管理大師德魯克提出過一個經典觀點：“企業的終極目標不是創造利潤，而是創造客戶”。

企業公關的核心組成中，“管理”與“傳播”只是策略與手段，而終極目標是：創造并維護各種“關系”，這也應對了企業的終極目標——創造客戶。

簡單點說就是，PR要幫助企業盡可能地多交朋友，少交敵人；同時要代表企業多與朋友溝通，建立更深的友誼與忠誠，最終把朋友形成堅實的企業護城河。這，才是PR的核心價值。

之所以要明確PR的核心價值是——“關系”，不僅是為了讓外部人員了解PR的作用，其實也是為了幫助PR們在行使職能時，可以找到方向，擁有一個主軸心或者說是價值導向，并以此來倒推我們所做的事情，是否符合“關系”，這一價值。

可見，只要PR部門鎖定——“塑造和維護關系”這一準則，具體工作的思路、方向與方法也就清晰了、精準了。

下面，不妨進一步以企業公關工作中的最為常見且基礎的企業新聞稿為例。

2）企業新聞要做企業價值的倡導者，展現積極面

3）企業新聞要像花蕊，主動吸引“蜜蜂”幫助企業交朋友