北京2016年5月26日電 /美通社/ -- 各家品牌是怎么做公關傳播的？他們都采用了哪些策略和技巧？怎樣去塑造一個新品牌？怎樣去構建與時俱進的整合營銷策略？如何給目標受眾講故事？5月26日下午，美通社與正和島在北京舉辦了“新傳播茶會”活動上，來自美通社、樂視、匯源、叫個鴨子、變革家等五個不同領域企業的專業人士，探討了上述問題，并分享了各自的經驗。

單一的傳播渠道萬萬不可，靈活使用整合渠道才是上策

美通社市場部負責人崔希真首先做了分享。她結合路透、皮尤等機構的最新研究成果，以及美通社和Cision的最新報告，分析了當下傳播環境的幾個重要趨勢，其中包括：傳統媒體在頹勢中尋求出路；內容實時化、視覺化、視頻化；社交媒體后浪推前浪；自媒體風頭正盡；在線廣告不被看好；等等。

她指出，與上述趨勢相對應的受眾的閱讀習慣也在發生變化。比如，受眾正在積極參與到新聞的生成過程中；互聯網用戶在白天大量使用電腦端進行搜索，而在晚上則傾向于用手機進行搜索；移動用戶花更多時間閱讀長文；移動端新聞內容生命周期極短；等等。

對公關營銷人士來說，這些渠道與受眾的變化，意味著：

• 各種公關營銷工具與傳播渠道極大豐富
• 要抓住受眾的眼球、俘獲他們的心變得越發困難
• 傳播的受眾不僅限于媒體
• 受眾越高度參與新聞或內容生產，對品牌來說是雙刃劍

她建議：

• 既要對趨勢保持敏感，但又不盲目追求熱點，一切以傳播的目的為先
• 單一的傳播渠道萬萬不可，靈活使用整合渠道才是上策
• 把媒體當做合作伙伴，實現雙贏甚至多贏

最后，她分享了美通社的企業傳播方法論中的7S模型。

整合營銷的三種武器：渠道+內容+創意

前資深媒體人，匯源果汁公關總監李生延以《新媒體時代下 品牌建立與整合營銷怎么做？》為主題與大家分享了自己的體會與思考。他談到，移動互聯網時代依然是內容為王的時代，成功的內容營銷可以驅動品牌的價值增長，內容亦成為企業傳播的最佳手段。李生延認為，所有持續成功的企業或者品牌，都一定是一個持續進化的企業，而品牌的塑造需要在在品牌定位，品牌傳播，品牌運營的周而復始中完成。以實戰為例，李生延講述了了一個新品如何去建立宗教一樣的粉絲信仰的道與術，以匯源PAPI醬借勢營銷為題，探討如何通過匠心獨運起到四兩撥千斤的效果，讓企業以最少的投入取得傳播的有聲有色。

談到品牌營銷到底應該怎樣打開營銷“心”門，李生延認為： 優質內容，包括創意加上精準渠道，這是整合營銷的三種武器。內容創作是核心，如何讓內容“上道”，還歸結于你創造的內容誰來寫？寫給誰看？怎么寫的問題，最害怕內容創作完成后，淪為誰寫誰看，寫誰誰看，陷入自嗨的陷阱。李生延表示，內容營銷關鍵也是得“人心“者得天下，如何以內心深處情感為切入口去搶占消費者心智，如何整合主流媒體渠道，傳遞產品精神，在浮躁的營銷環境中走出自己風格的路都是值得思考的。在這里面，最關鍵還是人，做這行一直要走在99%人的前面，你必須做到與眾不同，因為沒有人想天天看到那些千篇一律的東西。

最后李生延與大家分享了建立新品牌的六大支柱，包括：

• 一個簡單的符號（品牌LOGO）
• 一個上帝般的人物形象(創始人)
• 一個法典一樣的信條（SLOGEN）
• 一個傳奇的故事或者秘密（品牌故事的塑造）
• 一個共同的敵人
• 一些儀式（搶購線下營銷）

企業的公關品牌負責人定位應是首席內容官

樂視影視互聯事業群品牌總監謝縵首先強調了每一個企業做公關做品牌的負責人，其定位都是首席內容官。

隨后她分別以樂視背鍋俠事件、“情書”文案、申奧成功后各品牌的海報案例、樂視發布會等等例子，結合“聲色犬馬”的主線，闡述了她對品牌傳播的理念。

• 聲：指的是勢能。傳播動能指主動造勢。在這樣一個人人都是自媒體的時代，無論如何你想怎么造勢，做了多少的公關策略，做了多少媒體預算，有時候事情常常不按照我們自己所設想的方向發展。所以必須學會很好地利用消費者的勢能，關心用戶關心的熱點。與其制造一種也許用戶永遠不買單的動能，不如借一個勢能。
• 色：現在是個消費美或美色的時代，用戶喜歡看美的東西，比如美的文字、美的視覺。文字很重要，一個很好的撰稿人，寫出更符合用戶人性的需求的文字，有的時候可能會挽救一個公司。而好的視覺好的文字，有美感的表達方式，常常可能拯救了我們的內容，所以對首席內容運營官來說，應努力去尋找到最好的文案以及最好的視覺。
• 犬馬：謝縵以這個詞，分享了樂視這樣的集團企業開發布會的經驗。對于集團性的企業，內部有很多不同的業務板塊，開發布會可以互相借力、節省資源。樂視的很多發布會都是這樣安排的，這個發布會可能就是下一個發布會的預熱。在談到發布會的設置時，謝縵認為，槽點、笑點、爆點和高潮，這些都必須經過精心的設計。

餐飲品牌營銷的六個關鍵要素和三個維度

叫個鴨子市場總監閆時雨從以下幾方面，以“叫個鴨子”品牌為例，分享了她的建議：

• 名稱：建議大家做一些原創型的東西，盡量不那么污和那么LOW的東西
• 味道：很多人第一次購買是因為品牌的名字有趣，那么以后他們復購的關鍵是什么？好味道。
• 包裝：品牌和產品包裝成有自傳播性的特性，用戶看到包裝也會不由自主地去傳播。
• 服務：提供符合核心用戶需求的特色服務，留住用戶。
• 裝潢：以餐飲為例，在店內裝璜的時候留一個拍照的專區。這樣當品牌有露出的時候，給消費者增加了曬朋友圈的理由。
• 制造新聞：挑選合適的時機比如愚人節制造一些吸引眼球的新聞。

最后，她以“新、鮮、事”為關鍵詞，從創新、鮮活和事件三方面，總結了日常營銷的三個維度。

給投資人講故事：不以勾引為目的講故事都是耍流氓

變革家創始合伙人王友海從投資人的核心需求講起。他提到，投資人一般特別理性，投資人不會讓你忽悠，也不是憑感情一沖動給你五百萬。和你見面之前對方已經把你的項目作為外圍競標做好了，聽你講故事只是找一個時間發動這個事情而已。給這些投資人講故事，情懷只是一部分，更重要一定要知道對方想了解的關鍵點是什么。

同時他指出，不以勾引為目的的故事都是耍流氓。能夠讓對方對你提起興趣來，是第一步。他建議，對于所有的創業者以及企業進行融資的時候，要至少準備兩套商業計劃書（BP），一個以簡短的勾引型為主，另一個可以寫的虛一些，講講情懷，講一個主打的故事。

在給投資人傳遞信息時，王友海認為必須有一個較詳細的用戶核心痛點，要特別強調用戶的需求，這個一定要強調的，是特別重要的。第二個是有一些一些邏輯和產品展示，很重要的一點是展示一到兩個最漂亮的數據。