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砥礪奮進新征程 昂首闊步再發(fā)出
歲月不居，時節(jié)如流。回顧2021 年的國際形勢詭異莫測，黑天鵝事件頻發(fā)，每個企業(yè)都面臨變革。CIO們作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)路人肩負數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重任，堅定地勇往直前。在2022年伊始，想CIO所想，感CIO所痛，CIO 時代攜手新基建創(chuàng)新研究院與戴爾共同打造了 “新征程 再出發(fā)－- CIO 時代學員年度回顧與展望系列對話”主題直播。
秉承著“在中國，為中國”戰(zhàn)略的戴爾科技集團，不僅積極發(fā)揮科技領(lǐng)航者的作用，通過先進的技術(shù)解決方案助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時持續(xù)關(guān)注中國CIO成長的戴爾科技集團，與CIO時代、新基建創(chuàng)新研究院共同打造了“精英CIO研習社”，為更多的企業(yè)CIO賦能，陪伴CIO們共同成長。
本欄目自2021年12月8日第一期開播，歷時三個月，共計連線十二期，訪談了來自醫(yī)療、制造、金融、建筑、旅游、能源、快消以及地產(chǎn)行業(yè)的CIO，直播持續(xù)聚焦數(shù)字化穿透力、組織人才、企業(yè)發(fā)展及數(shù)字化創(chuàng)新變革等熱點話題，各抒己見，暢所欲言，共話了數(shù)字化變革中上的破局成長之道。
現(xiàn)在，我們就一起回顧一下每期對話直播的高光時刻。
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第一期 張愛軍 揚子江藥業(yè)集團CIO--數(shù)字經(jīng)濟下?lián)P子江藥業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略布局
從時間維度上看，揚子江歷任CIO的工作思路不同，因此信息系統(tǒng)規(guī)劃策略多次調(diào)整，遺留了諸多歷史系統(tǒng)，功能重復或業(yè)務(wù)覆蓋不完整等問題，所以需要一次徹底的架構(gòu)梳理。
公司數(shù)據(jù)應(yīng)用的起步較晚，沒有對應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用部門，公司整體對數(shù)據(jù)應(yīng)用的作用及重要性還停留在概念了解，沒有實感。所以搭建數(shù)據(jù)部門、尋找相關(guān)人才，快速產(chǎn)出成果，并在集團范圍內(nèi)把自己當作“銷售人員”，開展核心用戶的講座、展覽、1對1應(yīng)用指導等工作，都是這個階段的重要工作組成。
往后看，由于初期的野蠻生長，缺乏業(yè)務(wù)積累，導致在“業(yè)務(wù)與技術(shù)融合”上的不足，數(shù)據(jù)應(yīng)用缺少深度，這個階段，培養(yǎng)“橋梁”型人才的機制是主要課題。
“2022年，揚子江藥業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在三個方面發(fā)力：集采項目的精細化管理、互聯(lián)網(wǎng)大健康和數(shù)字化人才培養(yǎng)。”
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第二期：戚海飛 華晨寶馬汽車有限公司數(shù)字化生產(chǎn)制造總監(jiān)－-跨國車企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的大象轉(zhuǎn)身 無論什么時期，做生意的都應(yīng)該以用戶為中心。數(shù)字化時代，我們在與用戶進行交流和交互的過程中，會使用很多的基于數(shù)據(jù)的工具來支撐我們的業(yè)務(wù)和生態(tài)。
現(xiàn)階段大家的關(guān)注重點在市場和銷售數(shù)字化方面，這是金字塔的頂端。其次是生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈領(lǐng)域，利用數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理；最后是將研發(fā)數(shù)據(jù)和客戶反饋形成閉環(huán)，實現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售市場、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的打通，這是幫助我們從數(shù)據(jù)的角度，支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)和價值鏈。
“疫情對制造業(yè)最大的影響就是供應(yīng)鏈的中斷風險，2022年將關(guān)注數(shù)據(jù)管理和AI分析等領(lǐng)域，對供應(yīng)鏈的數(shù)字化管理做進一步的深入研究和探索。”
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第三期： 付有略 中遠海運租賃有限公司信息科技部負責人--
推進組織和領(lǐng)導力變革的適配人才團隊構(gòu)建 在推進組織和領(lǐng)導力變革中，我們在逐步實現(xiàn)崗位組織專業(yè)化。為此設(shè)置了專門的項目管理崗位，做需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、測試或者研發(fā)相應(yīng)的崗位，包括質(zhì)量控制和規(guī)劃、數(shù)據(jù)治理都進行了相應(yīng)崗位設(shè)置。對內(nèi)來講已經(jīng)設(shè)置了近20個專業(yè)工作崗位，這在創(chuàng)業(yè)初期其實是很難想象的。
不論是數(shù)字化還是信息化，在某種意義上來講都是”一把手工程“。如何進行落實執(zhí)行，如何做分級授權(quán)都是很講究的。我們專門設(shè)立了一個跨職能組織－－信息化評審委員會，總經(jīng)理是可以直接擔任此崗的，我們希望用這樣的方式去打破組織之間的溝通障礙，實現(xiàn)整個公司的戰(zhàn)略目標凝聚，可以更有效的云解決很多利益沖突，通過組織賦能的方式來達到更好的執(zhí)行效果。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的一天雖還遙遠，但是只要我們共同努力，一定會迎來更美好的一天，只要奮斗一天，我們的青春就一定不會浪費。只要方向是對的，就不怕路遠。”
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第四期：樂勇斌 北京闥同創(chuàng)工貿(mào)有限公司信息總監(jiān)－-”競合時代”企業(yè)IT團隊數(shù)字化布局經(jīng)驗 每個企業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)劃時都會在技術(shù)層面匹配相應(yīng)的數(shù)字化，在進行現(xiàn)狀診斷時需要進行戰(zhàn)略思考與管理行為的雙重匹配。在此過程中，不論從定位到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化，都是需要論證的。這也需要思維方式的轉(zhuǎn)變的配合和尋找相應(yīng)的平衡點。
因此，我們在數(shù)字化建設(shè)時，首先是完成數(shù)字一體化，進行流程和數(shù)據(jù)架構(gòu)的搭建，進行全業(yè)務(wù)全鏈條的數(shù)字化優(yōu)化平臺搭建；其次，在部分重點領(lǐng)域，比如訂單運營、庫存?zhèn)}儲實現(xiàn)了自動化和智能化，在提升訂單流轉(zhuǎn)效率和庫存周轉(zhuǎn)率的同時，降低人員配備數(shù)量，有效實現(xiàn)成本控制；另外，從平臺角度看，業(yè)務(wù)中臺的搭建實現(xiàn)了業(yè)務(wù)模塊的單元化，根據(jù)業(yè)務(wù)要求進行服務(wù)加快了優(yōu)化迭代的周期，通過線上流轉(zhuǎn)有效降低制作成本和溝通成本；最后供應(yīng)鏈體系和預警體系的搭建，有效打通終端到生產(chǎn)再到售后及安裝的流程和數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)預警客戶訂單的推進狀態(tài)，通過調(diào)度調(diào)整保證對客戶承諾的預期價值的實現(xiàn)。這是TATA目前相對比較強大的地方。凡事預則立不預則廢，我們通過持續(xù)新的經(jīng)營模式的探索來突破企業(yè)的第一曲線增長。
“我相信，可以緩解煩惱的從來不是詩和遠方，而是努力與奮斗！”
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第五期 劉艷亭 北京同仁醫(yī)院信息中心主任--未來醫(yī)療IT能力新轉(zhuǎn)型的趨勢展望 個人覺得醫(yī)院的內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)很重要的一個問題就是數(shù)據(jù)的標準化，雖然說我們有很多醫(yī)院都在做互聯(lián)互通，但是其實都沒有做到完全的打通，因為這件事非常依賴數(shù)據(jù)的標準化。
在2022年，我在醫(yī)療行業(yè)會持續(xù)關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在某些領(lǐng)域已經(jīng)變得成熟，但從應(yīng)用趨勢來講，首先是通訊，作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，能夠提供更多樣化的服務(wù)，不僅是運營商、信號覆蓋，包括手機介質(zhì)的一些進步都會帶動通訊的發(fā)展；
其次就是人工智能，它的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)，可以解決人類壽命有限的問題，實現(xiàn)一個無限的積累，通過有限的時間給予豐富且正確的理論灌輸，讓他成為一個擁有豐富經(jīng)驗和寶貴經(jīng)驗的知識體。當然，這個不只是醫(yī)學，也不是醫(yī)學信息化的人能完全解決的問題，還會跟倫理相關(guān)，與技術(shù)及智能產(chǎn)業(yè)政策相關(guān)的。
“關(guān)于新技術(shù)的應(yīng)用，我們心生向往，更心生美好，路雖長但未來可期。”
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第六期：吳龍 綠地酒店旅游集團信息技術(shù)部總經(jīng)理－-以構(gòu)建先進和高效的云數(shù)據(jù)中心為目標打造集團混合云 疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化進程，在市場競爭環(huán)境下旅游業(yè)危機與機遇并存。綠地集團將云端化、數(shù)字化和中心化作為了核心戰(zhàn)略，以構(gòu)建先進和高效的云數(shù)據(jù)中心為目標，打造集團的混合云，開啟集團云化之路。
作為分支機構(gòu)較多的酒店，實現(xiàn)互通的中心化、集中化是非常必要的。在2021年9月建立的”IT共享中心“支撐了整個酒店集團、旅游集團及會展集團的各項工作開展，成立數(shù)字創(chuàng)新中心和研發(fā)中心來協(xié)同業(yè)務(wù)工作。10月完成的最新一期混合應(yīng)用的發(fā)布，是為實現(xiàn)千萬級會員的發(fā)展目標，我們將會在會員利用率、在線化及跨界運營上進行更多的投入。在11月我們將酒店旅游集團的sap進行了系統(tǒng)遷移及加密，也在獨立開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)中嵌入了混合云。當然，關(guān)于公有云和私有云架構(gòu)之間的快速切換、高并發(fā)和高處理量的迭代，實現(xiàn)靈活使用節(jié)點的可增可配模式也在計劃中。
“我們一直在不斷地學習，不斷地打破認知，不斷的碰壁，但不要停下腳步，也不要懷疑自己人生發(fā)展的目標，因為再堅硬的天花板也擋不住你的“穿透”。”
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第七期 宋宏志深圳南山熱電股份有限公司投資發(fā)展部副總監(jiān)兼信息中心主任－-雙碳背景下，數(shù)字化、信息化有效推動能源行業(yè)的角色轉(zhuǎn)換
在生態(tài)目標下，各個能源企業(yè)都在探索怎么結(jié)合自己企業(yè)的業(yè)務(wù)實際去做生態(tài)。如何將包括生物質(zhì)發(fā)電、潮汐發(fā)電和太陽能發(fā)電改造成為符合雙碳背景下的可循環(huán)電源是南山電網(wǎng)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
在此背景下，我們利用儲能系統(tǒng)成功完成了國內(nèi)首套燃機發(fā)電的”黑啟動“試驗，成為我國首家燃機電廠。“黑啟動”就像是電網(wǎng)的“打火機”，為恢復更多發(fā)電能力提供了堅實保障。其關(guān)鍵是全新的完全依靠自己啟動的電源點，當整個電力系統(tǒng)在極端條件下處于全部停運也就是全黑狀態(tài)下，在不依靠外部電力情況下，通過黑色啟動發(fā)電機組并恢復電腦的啟動供電。這個實驗的成功南山電網(wǎng)成為深圳電網(wǎng)黑啟動電源點之一，填補了深圳西部核心負荷區(qū)域電網(wǎng)無黑啟動電源的空白，為推進粵港澳大灣區(qū)和深圳先行示范區(qū)建設(shè)再添一道堅實的屏障。
“對能源行業(yè)來說，2021年是一個雙碳元年。雙碳背景下的能源行業(yè)在角色上發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，用戶和供電企業(yè)的角色會互換和互相支持。“
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第八期：黃劍鋒 欖菊集團線上新業(yè)務(wù)總經(jīng)理－-具備突出的綜合能力的CIO才能更好助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 CIO這個職位，是一個跨職能、跨行業(yè)的職位，需要跨行跨界的去學習知識和經(jīng)驗，從其他行業(yè)吸創(chuàng)新思路和經(jīng)驗再融合到本行業(yè)或本企業(yè)中。因此，CIO需要擁有突出的綜合素養(yǎng)和能力，不僅要懂戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，還需要熟悉流程、管理、技術(shù)，還要具備良好的溝通能與協(xié)同能力；對于CIO來講。標準配置是不僅要熟悉本企業(yè)、本行業(yè)的業(yè)務(wù)模式和特性、流程，還能夠提供企業(yè)或行業(yè)解決方案，還要具有跨行業(yè)的視野和高度，從其他行業(yè)吸收創(chuàng)新思路和經(jīng)驗，融合應(yīng)用到本行業(yè)本企業(yè)中。面對新技術(shù)、新管理思維，要不斷的創(chuàng)新、學習、研究和總結(jié)，再融入到實踐中去。當然通過非常系統(tǒng)化地學習整個知識體系對于CIO的成長也是非常有幫助的。
“時代發(fā)展很快，工作跟生活的節(jié)奏也越來越快。我們都不是超人的，做不到樣樣精通，面面俱到，所以，學會去做適當?shù)募臃ㄅc減法，聚焦優(yōu)勢保持心態(tài)年輕，做對事才能做成事！”
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第九期：馮良波 六桂福珠寶信息管理中心總經(jīng)理－-數(shù)字經(jīng)濟下的量化交易策略或迎來發(fā)展新契機 量化在國內(nèi)興起是2005年，但一直都比較小眾，交易策略師年終5000萬獎金的傳說讓它重新得到關(guān)注。 2021年，國內(nèi)量化基金總規(guī)模2.6萬億，公募1.6萬億、私募1萬億），約占A股總市值的2.76%。百億量化私募20家。
16年，可用的量化平臺有限，都還比較初級。數(shù)據(jù)基本上找wind，一個終端十幾萬，如果要想搭建自己的平臺，這一年沒個幾百萬下不來。
今年再看這幾年的發(fā)展，變化很大，第三方量化平臺層出不窮，數(shù)據(jù)源在增多，價格也在下降，不到萬元就能用一年數(shù)據(jù)，自己也可以用開源地搭建個人量化交易平臺，周期不到一個月，租賃云服務(wù)器的價格也不貴。
“量化”是一種理性的思維，投資者根據(jù)真實的數(shù)據(jù)，理性地運用邏輯分析和歸納統(tǒng)計得出市場趨勢，從而制定和執(zhí)行明確的交易策略。不是說真用了就躺著賺錢。
“如果人生進入下半場，就需要做到生活和工作平衡，要學會跟自己和解，保住自己的工作，保持身體健康，精神愉悅。但年輕的人不一樣，年輕人要有血性，有賭性，敢沖敢闖，不要躺平，人生還有無限可能。“
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第十期：張樂 東鵬飲料首席信息官--后疫情時代，企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)打造自身的核心競爭力 我們在整個信息化行業(yè)的頂層設(shè)計的把握得基礎(chǔ)之下，發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是單純的技術(shù)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)部門引領(lǐng)，需要的是業(yè)務(wù)、IT技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的共同結(jié)合。
后疫情時代，快銷行業(yè)都在進行營銷創(chuàng)新探索，朝著增加市場份額，提升盈利能力及市場占有率的方向努力。疫情讓很多實體企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上做電商。導致電商的競爭也越來越大，這也促生企業(yè)開始線上線下的渠道布局，利用數(shù)字化技術(shù)打造自身的核心競爭力。
從預算來講，中國企業(yè)的投入占比很難超過銷售額的0.5%~1%。但東鵬飲料的投入已經(jīng)遠超1%，為數(shù)字化打造企業(yè)未來競爭力提供了非常大的幫助。東鵬飲料數(shù)字化建設(shè)的大投入也帶來了非常可觀的回報，在前不久發(fā)布的預估業(yè)績增長來看利潤增長了40%~50%，這里面數(shù)字化的功勞是顯而易見的。
“在保守與創(chuàng)新上，我選擇在創(chuàng)新這條路上前行，可能還不成熟，但我愿意多一些努力，多一些付出，讓不成熟盡快成熟，能讓企業(yè)看到我們能為企業(yè)帶來的是越來越多，這才是真正的有價值，才是改變。”
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第十一期：陳磊 越秀地產(chǎn)數(shù)智發(fā)展中心總經(jīng)理－-2022新征程，加快數(shù)字化升級，創(chuàng)建越秀地產(chǎn)數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)和生態(tài) 在2021年越秀地產(chǎn)完成未來四年的數(shù)字化規(guī)劃。2022是一個新征程，我們更強調(diào)數(shù)字化的升級，并明確了升級的三個核心方向：1、數(shù)字化產(chǎn)品加服務(wù)。我們的傳統(tǒng)住宅產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品，通過數(shù)字化的加持，比如智能配件、智能化社區(qū)管理，配加能源管理的智能化手段，那不動產(chǎn)的資源形成智慧化的活動產(chǎn)，從而獲得更好的個現(xiàn)金溢價，同時在物業(yè)服務(wù)上通過數(shù)字化為服務(wù)增值；2、數(shù)字化管理加運營。重點聚焦在降本增效和控制風險上，以保證公司在風險可控的情況下實現(xiàn)更高速的運轉(zhuǎn)，只有資本和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)得越快，收益才會更穩(wěn)健。3、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)加生態(tài)。由于房地產(chǎn)的數(shù)字化程度相對偏低，產(chǎn)業(yè)化和生態(tài)化都不夠完善，所以我們會通過基金的設(shè)定，再加上數(shù)字化創(chuàng)新中心，通過孵化器、加速器、實驗室能進一步拉動我們產(chǎn)業(yè)的孵化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的搭建，形成我們數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)和生態(tài)。
要做深度、更精細化的數(shù)據(jù)操控和投放，對團隊的專業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)感知能力都提出了更高的要求，我們也計劃重組IT團隊和業(yè)務(wù)團隊，通過團隊共同背負指標的方式，共同研究創(chuàng)新方向。
“只有堅持下去走自己的路，才能越走越快，堅持自己的決定和選擇，難才有可能是你應(yīng)該走的方向，因為簡單的事情都被別人都做完了。”
第十二期：彭浩 殼牌中國有限公司數(shù)字化總監(jiān)
－-數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該以業(yè)務(wù)為核心，從商業(yè)邏輯上去驗證其可行性
殼牌進入中國一百多年，在發(fā)展過程中是非常專注于修煉內(nèi)功的。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，以業(yè)務(wù)為核心，從商業(yè)邏輯上去驗證其可行性。會從商業(yè)邏輯上來看是不是跟主營相關(guān)，如何把它做明白做透，如何真正發(fā)揮自我價值，而不是簡單地跟風。我們內(nèi)部常講的“一塊錢”數(shù)字化解決方案：你的一個動作，在減掉所有成本后，如系統(tǒng)開發(fā)、人力、基礎(chǔ)框架、市場運營等，還能為公司賺一塊錢，這就是一個非常了不起的事情。
我們在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，會思考投入產(chǎn)出比，會做長遠規(guī)劃，會看可行性，如果沒有明確的結(jié)果也就說明其本身的商業(yè)價值不夠。以現(xiàn)在的業(yè)務(wù)條件，在數(shù)字化過程中團隊中不僅有產(chǎn)品、運營、市場，還有銷售，大家綜合起來做業(yè)務(wù)視角就會更加全面，可實操性也會更高。雖然看起來投資會更高，但在這種高投入下，是不是還可以賺一塊錢呢？這是值得思考和判斷的。不能只是看起來很美，在不停地依賴政策和外部投資才能活下去的業(yè)務(wù)，是不應(yīng)該去做的。
“管理是一門實踐學科，它永遠是在動態(tài)波動的。需要根據(jù)實施情況作出一定時間內(nèi)的最優(yōu)決策，而管理者最重要的價值是在動態(tài)中找到平衡再合理地運用資源。”
結(jié)語
道阻且長，行則將至，行而不輟，未來可期。
新趨勢帶來新格局，新征程呼喚新動能，2022年將是加速技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的一年，CIO也將在技術(shù)塑造企業(yè)的過程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。CIO時代、新基建創(chuàng)新研究院以及戴爾科技集團在此祝福各位CIO在數(shù)字化、智能化的道路上越走越寬！
后續(xù)更多精彩，歡迎持續(xù)關(guān)注！
