上海2026年2月11日 /美通社/ -- 1月23日，由Global ConsignIndex跨盈指數(shù)舉辦的第二十三屆跨盈年度B2B營(yíng)銷高管峰會(huì)（CC2026）在上海落下帷幕。大會(huì)聚焦主題"The Imperative 勢(shì)在必行——洞察市場(chǎng)縫隙，打造卓越市場(chǎng)人"。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致對(duì)于更多細(xì)分領(lǐng)域客戶需求的探索和挖掘，營(yíng)銷人應(yīng)如何突破慣性，發(fā)現(xiàn)并開創(chuàng)全新增長(zhǎng)空間？
一方面，AI與過(guò)去數(shù)字化一樣，已從營(yíng)銷的"加分項(xiàng)"演進(jìn)為不可或缺的基礎(chǔ)生產(chǎn)力；另一方面，單純技術(shù)堆砌仍無(wú)法構(gòu)建持久優(yōu)勢(shì)，真正的突破仍應(yīng)回歸營(yíng)銷的本質(zhì)，圍繞 "人" 來(lái)構(gòu)建客戶體驗(yàn)、品牌價(jià)值和信任，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
本次活動(dòng)話題涵蓋 AI 營(yíng)銷、數(shù)字旅程、品牌價(jià)值、渠道營(yíng)銷、流量轉(zhuǎn)化、出海營(yíng)銷、量化營(yíng)銷及市場(chǎng)決策等前沿話題，為 B2B 營(yíng)銷者提供全方位的洞察與實(shí)踐參考。
Day 1 大會(huì)首日主題回顧
開場(chǎng)致辭：勢(shì)在必行 - 洞察市場(chǎng)縫隙，打造卓越市場(chǎng)人
Gordon 徐立鈞｜首席執(zhí)行官，跨盈指數(shù)
當(dāng)客戶需求"放大數(shù)百倍"以后，自然會(huì)發(fā)覺(jué)，很多細(xì)分市場(chǎng)仍舊空白，營(yíng)銷動(dòng)作是有偏差的，客戶關(guān)系是松散的，團(tuán)隊(duì)效率有待提高的，看來(lái)絲滑的營(yíng)銷技術(shù)是"斷裂"的。CC2026將會(huì)更具體剖析B2B市場(chǎng)營(yíng)銷在過(guò)去一年里的重要營(yíng)銷事件，深度挖掘市場(chǎng)縫隙，形成更有針對(duì)性和優(yōu)先級(jí)的市場(chǎng)力。
過(guò)去2年，跨盈也挖掘縫隙市場(chǎng)，推出跨盈數(shù)字名片——一款側(cè)重在專業(yè)的客戶聯(lián)接、私域流量轉(zhuǎn)化，提高內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)介紹效率的—— 內(nèi)容聚合數(shù)字化SaaS工具，分為個(gè)人版、團(tuán)隊(duì)版、律所/企業(yè)版。助力和個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/企業(yè)更好的建立品牌，實(shí)現(xiàn)品牌破圈和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
主題演講1: 破界 ? 融合 ? 共創(chuàng)——外資企業(yè)的中國(guó)市場(chǎng)實(shí)踐與洞察
Lucy 張燕｜董事長(zhǎng)總裁，兄弟（中國(guó)）
外資企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)的內(nèi)卷如何破局？
Lucy認(rèn)為，答案不在于"卷得更用力"，而在于重新定義價(jià)值創(chuàng)造的邏輯——從傳統(tǒng)"參與者"轉(zhuǎn)向深度"共建者"。
破界增長(zhǎng)是第一步：企業(yè)想要擺脫"參數(shù)內(nèi)卷"，就應(yīng)該主動(dòng)跳出傳統(tǒng)賽道，在中國(guó)市場(chǎng)豐富的場(chǎng)景中尋找新藍(lán)海。Brother將辦公設(shè)備從"后臺(tái)工具"升級(jí)為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化觸點(diǎn)，切入文旅、物流等新場(chǎng)景；縫繡業(yè)務(wù)也從設(shè)備銷售，轉(zhuǎn)型為提供IP圖庫(kù)、培訓(xùn)與社群運(yùn)營(yíng)的全鏈路服務(wù)，在新零售場(chǎng)景中構(gòu)建了差異化價(jià)值，實(shí)現(xiàn)向"創(chuàng)意情感載體"的生態(tài)價(jià)值升級(jí)。Lucy強(qiáng)調(diào)，營(yíng)銷的關(guān)鍵在于"核心能力×新興場(chǎng)景×數(shù)字生態(tài)"的交叉點(diǎn)，創(chuàng)造無(wú)法被簡(jiǎn)單復(fù)制的品牌感知與用戶忠誠(chéng)。
內(nèi)部融合是第二步，以敏捷組織與流程支撐本土創(chuàng)新，讓"全球—本土"化張力為動(dòng)力的關(guān)鍵。例如，通過(guò)設(shè)立"跨界場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室"，打破部門壁壘，優(yōu)化從洞察到推廣的閉環(huán)流程、將"定義新場(chǎng)景能力"納入KPI，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向挖掘場(chǎng)景機(jī)會(huì)。
Lucy強(qiáng)調(diào)，在中國(guó)市場(chǎng)，速度就是競(jìng)爭(zhēng)力——真正的敏捷來(lái)自于總部資源與本土洞察的快速共振，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須扮演"顯微鏡"角色，成為"場(chǎng)景翻譯者"，將用戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為可落地的價(jià)值提案。
外資企業(yè)3.0時(shí)代的價(jià)值在于深度共建，完成從"價(jià)值鏈提供方"到"價(jià)值網(wǎng)絡(luò)共建方"的角色進(jìn)化。對(duì)營(yíng)銷者而言，這意味著不僅要挖掘場(chǎng)景紅利，更要在組織層面構(gòu)建敏捷融合的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共創(chuàng)，與合作伙伴增長(zhǎng)共贏。
主題演講2: 新產(chǎn)品、新市場(chǎng)-GTM體系
Hanni 彭罕妮｜產(chǎn)品營(yíng)銷及GTM專家
"超級(jí)產(chǎn)品的速度正在重新定義增長(zhǎng)。AI時(shí)代，GEO是入場(chǎng)券，Story-telling才是決勝局"
當(dāng)前商業(yè)環(huán)境正加速向"產(chǎn)品主導(dǎo)"轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品本身已成為品牌具象化的表現(xiàn)與增長(zhǎng)引擎。過(guò)去品牌營(yíng)銷常因效果難以衡量而被低估，而產(chǎn)品營(yíng)銷的價(jià)值直接與業(yè)務(wù)成果掛鉤——通過(guò)深度參與從市場(chǎng)洞察、產(chǎn)品定位到上市推廣的全鏈路，將營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為可衡量的利潤(rùn)與銷量。
營(yíng)銷人也需要向"產(chǎn)品營(yíng)銷"升級(jí)，我們真正的優(yōu)勢(shì)在于洞察真實(shí)場(chǎng)景，用人物、細(xì)節(jié)、沖突制造代入感。
Hanni強(qiáng)調(diào)，在AI時(shí)代，營(yíng)銷者需掌握"人機(jī)共賞"的雙重?cái)⑹履芰Α?/p>
現(xiàn)在大家更多向AI提問(wèn)具體場(chǎng)景而非搜索關(guān)鍵詞。這意味著一方面，營(yíng)銷內(nèi)容要讓AI推薦，這需要結(jié)構(gòu)化、場(chǎng)景化的內(nèi)容基礎(chǔ)；另一方面，當(dāng)流量到來(lái)時(shí)，唯有真實(shí)、有共鳴的故事才能留住用戶。Hanni指出："如果你講給AI的故事，不是它愿意聽(tīng)的，就麻煩了；如果你官網(wǎng)的內(nèi)容只給機(jī)器看，人一看就跳走，也失敗了。"
最后，Henni作為GTM專家，分享了如何統(tǒng)構(gòu)建現(xiàn)代GTM（Go to Monetization）飛輪，以產(chǎn)品為核心，打破部門墻，整合研發(fā)、市場(chǎng)與銷售，推動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)。
主題演講3: 全球 ABX （Account-Based Experience）實(shí)踐指南：各地市場(chǎng)的成與敗
Clara So｜Head of Marketing Operations，Globalli
"全球化ABX的核心不是復(fù)制粘貼，而是在統(tǒng)一的戰(zhàn)略框架下，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同市場(chǎng)‘客戶語(yǔ)言'的精準(zhǔn)翻譯與響應(yīng)。"
Clara認(rèn)為，許多企業(yè)推行ABX時(shí)常陷入兩大誤區(qū)：一是將總部策略機(jī)械照搬至各區(qū)域；二是陷入數(shù)據(jù)堆砌，沒(méi)有對(duì)關(guān)鍵信號(hào)的認(rèn)知和行動(dòng)采取共識(shí)。她強(qiáng)調(diào)，"有效的ABX不是工具，而是一種以客戶心智為中心的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制。"
雖然Account 的定義、核心指標(biāo)與治理機(jī)制需全球統(tǒng)一，但執(zhí)行必須因地制宜。"例如在部分亞太市場(chǎng)，信任建立周期更長(zhǎng)；在歐洲，采購(gòu)決策更強(qiáng)調(diào)共識(shí)；而在北美，節(jié)奏和效率更受重視。ABX的成功在于我們能否在總部策略下，讓不同市場(chǎng)的客戶都感到被真正理解。
在實(shí)操上，Clara分享了ABX的三大關(guān)鍵：
第一，信號(hào)對(duì)齊。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)共同認(rèn)可并聚焦少數(shù)可執(zhí)行的關(guān)鍵信號(hào)，如"意向行為激增"、"決策圈擴(kuò)大"等，確保觸達(dá)時(shí)機(jī)與內(nèi)容真正以客戶為中心。
第二，構(gòu)建跨職能協(xié)同機(jī)制。市場(chǎng)、銷售、SDR 與客戶成功團(tuán)隊(duì)需要明確分工——誰(shuí)負(fù)責(zé)啟動(dòng)、誰(shuí)深化信任、誰(shuí)推動(dòng)商業(yè)決策，必須有清晰的責(zé)任銜接。
第三，衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)超越"線索歸因"轉(zhuǎn)向關(guān)注賬戶推進(jìn)度、決策人群覆蓋率以及參與深度等"動(dòng)量指標(biāo)"。這些指標(biāo)能夠更真實(shí)地反映 ABX 在不同市場(chǎng)中對(duì)長(zhǎng)期收入增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)作用。
主題演講4：AI營(yíng)銷應(yīng)對(duì)策略——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自人工智能的影響
董金偉｜研學(xué)中心負(fù)責(zé)人，聯(lián)想中國(guó)
"AI營(yíng)銷不是魔法，它是AI時(shí)代必然發(fā)生的營(yíng)銷新階段。"
董金偉認(rèn)為，當(dāng)前的營(yíng)銷變革正從基于結(jié)構(gòu)化流程的"營(yíng)銷自動(dòng)化"躍遷至 "智能體營(yíng)銷"——一個(gè)具備自主感知、決策與進(jìn)化能力的系統(tǒng)。
面對(duì)"AI是否取代我們"的普遍焦慮，他從組織視角給出了分析，借用"創(chuàng)造性-例行性"矩陣，AI最容易替代的是"問(wèn)題與方法都確定"的例行性服務(wù)工作，如基礎(chǔ)內(nèi)容生成、數(shù)據(jù)整理，而"創(chuàng)造性的創(chuàng)造" 如品牌情感塑造、倫理判斷依然是人類的護(hù)城河。他特別強(qiáng)調(diào)，企業(yè)推動(dòng)AI時(shí)，提效的重要性高于降本，應(yīng)打造全員學(xué)習(xí)型組織。
未來(lái)，AI可能會(huì)接管"市場(chǎng)洞察+規(guī)模化執(zhí)行"，營(yíng)銷人需要駕馭AI工具、精通提示詞工程，但營(yíng)銷的核心并不會(huì)變化：用戶需求邏輯、品牌情感連接、商業(yè)目標(biāo)本質(zhì)以及倫理合規(guī)底線。所以我們應(yīng)該更專注于策略、倫理、創(chuàng)意與審美——這些定義品牌高度與人性溫度的領(lǐng)域。
主題演講5：AI：新枷鎖還是新引擎？——從哲學(xué)、實(shí)踐與人性視角下的人機(jī)共生思辨
謝君｜愛(ài)琴海商業(yè)集團(tuán)總裁
這是一場(chǎng)關(guān)于"人與AI"未來(lái)角色的深刻思辨。在AI時(shí)代，我們?nèi)绾巫鯝I的"主人"？
在享受AI便利的背后，我們邁入AI帶來(lái)的隱形枷鎖。認(rèn)知上，被算法投喂成信息繭房、喪失多元思考的邊界；能力上過(guò)度依賴AI，導(dǎo)致直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)退化。價(jià)值上，當(dāng)一切被量化，人性中不可量化的情感與獨(dú)特性面臨消解的風(fēng)險(xiǎn)。
AI不僅帶來(lái)技術(shù)挑戰(zhàn)，更引發(fā)深刻的倫理與存在危機(jī)。比如人類用隱私向AI換取便利底線在哪里？算法是否會(huì)固化和放大社會(huì)偏見(jiàn)與不平等，讓強(qiáng)者恒強(qiáng)？等等。
面對(duì)挑戰(zhàn)，謝君提出了積極的實(shí)踐路徑。他呼吁，我們應(yīng)該主動(dòng)捍衛(wèi)獨(dú)立思考與原創(chuàng)表達(dá)，在生活決策中保持一定的"非理性空間"，更重要的是，應(yīng)將AI構(gòu)建為"蘇格拉底式伙伴"，通過(guò)提問(wèn)激發(fā)我們思考，而非提供標(biāo)準(zhǔn)答案；并通過(guò)建立多元參與的規(guī)則，確保AI服務(wù)于人類共同福祉。
最后，謝君認(rèn)為"人 + AI" 的理想關(guān)系，應(yīng)是人類憑借自覺(jué)、良知、想象力與獨(dú)立意志這四大天賦，駕馭技術(shù)，實(shí)現(xiàn)有溫度、敢質(zhì)疑的共同進(jìn)化。
主題演講6：B2B AI 應(yīng)用 2.0
Winnie Ng｜Vice President, Corporate Marketing, TTM Technologies
當(dāng)前AI工具雖然能提升效率，但常面臨答案籠統(tǒng)、調(diào)整耗時(shí)、與品牌調(diào)性不符、數(shù)據(jù)安全等挑戰(zhàn)。
Winnie提出了一個(gè)極具操作性的AI 應(yīng)用"雙維度決策框架" ，幫助團(tuán)隊(duì)判斷何時(shí)該用AI、如何用好AI：
一是誤差成本，評(píng)估任務(wù)出錯(cuò)對(duì)公司造成的損失高低。二是知識(shí)類型，區(qū)分任務(wù)是基于顯性知識(shí)（事實(shí)、數(shù)據(jù)），還是隱性知識(shí)（情感、直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)）。
基于這兩個(gè)維度，她將 AI 應(yīng)用場(chǎng)景劃分為四類：
Winnie最后強(qiáng)調(diào)，AI對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值應(yīng)該在于它是否成為企業(yè)的戰(zhàn)略差異化能力，企業(yè)應(yīng)該從頂層推動(dòng) AI 應(yīng)用，將其融入跨部門流程，并結(jié)合自身的專有數(shù)據(jù)，構(gòu)建內(nèi)部 AI 能力體系，讓 AI 成為員工的合作伙伴。
主題演講7: 如何用"價(jià)值驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)"打造B2B高效生態(tài)態(tài)圈？
陶鑫亞｜B2B增長(zhǎng)專家
"直銷的‘加法'增長(zhǎng)已經(jīng)觸到了天花板，只有撬動(dòng)生態(tài)的‘乘法'效應(yīng)，才能在存量市場(chǎng)里撕開一道口子"。
但現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)的生態(tài)建設(shè)停留在表面繁榮，并沒(méi)有帶來(lái)真正的增長(zhǎng)。
Tessy 指出三大"隱形危機(jī)"：
問(wèn)題的根源并非渠道"不給力"，而是品牌方錯(cuò)把資源投入當(dāng)成價(jià)值創(chuàng)造，生態(tài)不應(yīng)被利用，而是要被經(jīng)營(yíng)：
主題演講8：B2B戰(zhàn)略賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
Alex 顧聞｜東北亞地區(qū)營(yíng)銷與公關(guān)副總裁，阿法拉伐
Alex認(rèn)為北歐技術(shù)企業(yè)與中國(guó)市場(chǎng)在"0到1創(chuàng)新"與"1到100規(guī)?；?quot;之間的基因差異，在中國(guó)會(huì)面對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。許多企業(yè)長(zhǎng)期陷于"舒適區(qū)"，存在"不知道自己不知道"的認(rèn)知盲區(qū)。同時(shí)，公司整體轉(zhuǎn)型緩慢、跨部門協(xié)同薄弱、員工職業(yè)路徑模糊，跟不上快速變化的市場(chǎng)。
對(duì)于B2B戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，就不能再只是 "老板的機(jī)要秘書"，需要主動(dòng)參與戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)推進(jìn)。這要求團(tuán)隊(duì)視角從 "由內(nèi)看外" 轉(zhuǎn)為 "內(nèi)外兼顧" 。除了"抓數(shù)據(jù)"，更要會(huì)"講故事"，把市場(chǎng)洞察轉(zhuǎn)化為更清晰有力的敘事；以及"推創(chuàng)新"——在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、跨部門協(xié)作及試點(diǎn)項(xiàng)目中推動(dòng)創(chuàng)新落地。
主題演講9：全球供應(yīng)鏈的重塑
Wendy 蔣文輝｜中國(guó)區(qū)銷售&市場(chǎng)總監(jiān)，歐時(shí)電子元件
供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)成為感知經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)的傳感器"。Wendy通過(guò)外部報(bào)告數(shù)據(jù)與后臺(tái)物料銷售數(shù)據(jù)的交叉驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)如商業(yè)航天、人形機(jī)器人相關(guān)組件需求激增等一系列趨勢(shì)，洞察到中國(guó)制造業(yè)在全球劇變中呈現(xiàn)出 "出口韌性、創(chuàng)新提速、智能化" 的優(yōu)勢(shì)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力使中國(guó)出口穩(wěn)居全球第一，而持續(xù)涌入的創(chuàng)新投資與在燈塔工廠、半導(dǎo)體設(shè)備等領(lǐng)域的突破，正將中國(guó)制造從"成本優(yōu)勢(shì)"推向 "系統(tǒng)能力優(yōu)勢(shì)"。
面對(duì)地緣政治與ESG合規(guī)帶來(lái)的供應(yīng)鏈多元化挑戰(zhàn)，對(duì)于營(yíng)銷人而言，關(guān)鍵在于能否從微觀波動(dòng)中洞察宏觀趨勢(shì)，并將中國(guó)制造的體系性優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化工具與有溫度的溝通，轉(zhuǎn)化為客戶可感知的確定價(jià)值，從而在充滿變局的全球貿(mào)易中贏得持續(xù)信任。
主題演講10：價(jià)值主張驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷與準(zhǔn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略
Mia 辛容｜工業(yè)品行業(yè)資深業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
"沒(méi)有證據(jù)支撐的價(jià)值主張，在客戶眼中只是營(yíng)銷話術(shù)"
Mia指出，價(jià)值主張不是口號(hào)、賣點(diǎn)或品牌Logo，而是"可衡量的客戶體驗(yàn)價(jià)值"，其核心是一個(gè)價(jià)值等式：Value = Benefits – Cost（成本并非只是價(jià)格，還包括風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、精力等）。真正有效的價(jià)值主張，必須清楚回答：為誰(shuí)解決什么問(wèn)題，通過(guò)什么方式，在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，帶來(lái)怎樣可量化的結(jié)果。
Mia 分享了如何從市場(chǎng)選擇、關(guān)鍵體驗(yàn)、解決方案、收益、替代性和差異化和證明六個(gè)方面系統(tǒng)性建立價(jià)值主張。她認(rèn)為選擇市場(chǎng)比如何競(jìng)爭(zhēng)更重要，深度扎根細(xì)分市場(chǎng)更有效。價(jià)值存在于客戶關(guān)鍵時(shí)刻的體驗(yàn)中，需要識(shí)別并聚焦那些能讓客戶驚嘆的增值收益，并用有說(shuō)服力的證據(jù)（如投資回報(bào)率案例、客戶證言）來(lái)證明。
在 Go-to-Market 戰(zhàn)略中，清晰的價(jià)值主張是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售協(xié)同的鑰匙，讓銷售從賣產(chǎn)品到賣價(jià)值"，能更精準(zhǔn)地篩選商機(jī)，進(jìn)而降低銷售成本。
Day 2 & 3 分會(huì)場(chǎng)回顧
感謝第二、三天48位來(lái)自不同B2B垂直行業(yè)的營(yíng)銷者分享他們的觀點(diǎn)，內(nèi)容干貨后續(xù)發(fā)布，盡情期待！點(diǎn)擊查看更多大會(huì)第二、第三天照片集錦
過(guò)去十四年，CC系列峰會(huì)持續(xù)專注于B2B行業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域痛點(diǎn)，推動(dòng)B2B營(yíng)銷持續(xù)發(fā)展，幫助營(yíng)銷者探索B2B市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和自身發(fā)展。
