上海2014年9月3日電 /美通社/ -- 超過四分之三的企業員工敬業度負責人(84%)認為企業如果要在未來獲得成功就必須以不同的方式激發員工。然而,根據全球管理咨詢公司合益集團(Hay Group)的最新研究:不到三分之一的領導(30%)認為自己的組織在應對未來變化方面已經做好了充分的準備。
合益集團就《領導力2030》研究中所提出的未來六大趨勢的影響,采訪了300位來自富時250指數和財富500強企業的員工敬業度負責人,結果發現單個或幾個趨勢的混合正在從根本上改變全球商業環境:個性化,數字化,技術交融,人口變化,全球化2.0和環境危機的影響。合益集團最新發布的 “員工敬業度的新規則”研究揭示了每個趨勢是如何影響員工以及相應的工作環境,并提出為適應這些改變領導者必須采取的舉措。
合益集團大中華區副總裁蔣安奕認為:“在不久的未來,企業為了構建有效的敬業度戰略,需要同時關注組織內外部所發生的事情。” 他還認為,“這些趨勢正逐漸改變著經濟和社會,并對公司將如何組織和運行產生了深遠的影響。如果企業現在不調整激發員工敬業度的方法,那么在這些重大轉變中,他們將無法吸引并保留人才。”合益集團的研究還表明,到2018年全球近四分之一的員工(1.92億)將跳槽,這份研究加強了組織轉變的壓力。
人力資源負責人仍將員工敬業度列為困擾他們的首要問題。 然而在面對員工敬業度新規則時,他們通常認為自己公司反應遲緩,但大部分仍試圖改變以適應趨勢。三分之二的受訪者(67%)表示,他們自身并沒有根據這些趨勢而改變運作方式。
對于這些趨勢,被訪者認為個性化和數字化對員工敬業度戰略的影響較大且最富挑戰性。蔣安奕認為 :“日益增長的財富,尤其在新興市場,導致個體越來越注重個人的需要和需求 ,激發敬業度的方法需要更加個性化,需要符合員工的特定偏好和期望。”與此同時,數字化正在改變員工與組織彼此之間的聯系。 他還指出,“領導者需要找到新方法來管理和激發團隊 -- 并避免由于總是處于“在線狀態”而導致的工作倦怠。
在未來六大趨勢的影響下,蔣安奕指出提高敬業度的方法需要:
總之,“六大趨勢正在逐漸融合,并從根本上改變人們的工作方式、對職業生涯的價值衡量以及對雇主的期望。敬業度負責人面臨一個嚴峻的機會來重新考慮自己的戰略將如何應對這些變化,以及對這些變化的期望。在全球人才爭奪戰中,企業員工敬業度負責人的角色變得越來越重要和越來越復雜。”
合益集團方法論
來自于樂購,金佰利,可口可樂和全英房屋抵押貸款協會的員工敬業度領導對研究洞察進行了補充。關于大趨勢的深入討論見合益集團2014新書《領導力2030》(作者 Georg Vielmetter 和 Yvonne Sell)。
合益集團就員工敬業度新規則采訪了300位來自富時250指數和財富500強公司的員工敬業度負責人。合益集團與科隆及德國前瞻公司 Z-Punkt 一起開展了“領導力2030”的研究。合益集團的研究也使用其專有的全球員工意見的數據庫。數據庫每年更新,包括了來自全球400多家組織的700多萬員工的數據,橫跨各行業和各部門。
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