Jungle Scout：亞馬遜賣家必備引流神器助推新品上首頁

JUNGLE SCOUT

2019-08-15 17:41 255

Jungle Scout CEO 兼創(chuàng)始人 Greg 建議使用的亞馬遜賣家必備引流神器，助推新品上首頁。

深圳2019年8月15日 /美通社/ -- 站外引流一直是亞馬遜賣家關(guān)注的重點(diǎn)，尤其對于剛推出的新品，如何快速提升銷售速率？Jungle Scout CEO 兼創(chuàng)始人 Greg 建議這么做：

一、直接提升

6種可以幫助賣家去做產(chǎn)品促銷的方式，包含 Deal 網(wǎng)站、PPC 廣告、網(wǎng)紅營銷、社交平臺、郵件營銷、搜索廣告。

6種可幫助產(chǎn)品促銷的方式

Deal 網(wǎng)站

賣家可以在亞馬遜平臺上做一些促銷活動，然后分享到 Deal 網(wǎng)站，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站本身就匯聚了著大量買家，大多數(shù)都有很強(qiáng)的購物欲望，屬于精準(zhǔn)買家。所以當(dāng)他們看到自己感興趣的促銷活動，就會用賣家提供的折扣碼下單購買產(chǎn)品，這樣能夠帶來更多的流量和銷量，在短時(shí)間內(nèi)提高銷售速率。

如何讓自己的折扣在 Deal 網(wǎng)站上更具吸引力？

1）給出適宜的折扣，吸引更多人

一般而言，給出的折扣盡量大一些，比如2折；具體的折扣力度是要根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值和 Deal 網(wǎng)站上常見度/大眾需求度來定。

A. 折扣力度大（1-2折）的商品包括

Deal 網(wǎng)站上常見+價(jià)值低，如手機(jī)殼
大眾需求度低+價(jià)值中等，如小提琴肩膀調(diào)節(jié)工具、或是麥克風(fēng)濾層

B. 折扣力度中等（5折）的商品

Deal 網(wǎng)站上不常見+價(jià)值高，如無人機(jī)、嬰兒車
大眾需求度高+價(jià)值中等，如睡袋或背包

2）把 Listing 優(yōu)化好

使用一些比較專業(yè)的圖片
用五點(diǎn)法寫產(chǎn)品描述
把常用且流量較大的關(guān)鍵詞放到 Listing 標(biāo)題里

3）用 Deal 網(wǎng)站要避開的三類坑

A. 盡量選擇比較有影響力，對口亞馬遜的網(wǎng)站

因?yàn)槿绻@個(gè)網(wǎng)站并不關(guān)注亞馬遜的活動，就會導(dǎo)致賣家的促銷活動會直接被忽略掉。

B. 留意各大 Deal 網(wǎng)站的限制

很多 Deal 網(wǎng)站都對亞馬遜店鋪的 Feedback（賬戶評星）有強(qiáng)制要求。而知名度最高的 SlickDeals 網(wǎng)站前期有”必須滿1000個(gè) feedback 才能發(fā)帖”的限制，后期又有 Self-Promotion 規(guī)定（即第三方賣家不能替自己做促銷）。如果違反規(guī)定 SD 直接就封 IP，也就是說從此賣家的這臺機(jī)器無法打開 SlickDeals 網(wǎng)站，之前的投入立刻損失。

C. 防跟賣

要特別注意 Deal 網(wǎng)站上的用戶是不是真實(shí)的普通買家。因?yàn)榫W(wǎng)站上往往會出現(xiàn)不懷好意的競爭者，他們會利用折扣碼大量低價(jià)購買產(chǎn)品，然后跟賣賣家的 Listing。

網(wǎng)紅營銷

網(wǎng)紅營銷，顧名思義，即通過網(wǎng)紅所在平臺進(jìn)行營銷。網(wǎng)紅主要是活躍在 Ins、Facebook 這些社群。免費(fèi)網(wǎng)站 influence.co 中輸入一些跟產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會按照條件搜索到正在為這類產(chǎn)品做推廣的網(wǎng)紅們。

Tips: 在網(wǎng)紅詳情頁，需查看的關(guān)鍵信息有：

當(dāng)前粉絲數(shù)量
所在平臺
平均互動率(Engagement Rate)

其中平均互動率最為重要，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)可以用來評估該網(wǎng)紅的粉絲黏性，以及 TA 能否幫助賣家提高銷量。

以某網(wǎng)紅為例，根據(jù)1萬粉絲收100美金的標(biāo)準(zhǔn)，可以算出該網(wǎng)紅目前的費(fèi)用大概為4800美金，然后再評估能帶來多少產(chǎn)品銷量。

一般情況下，該網(wǎng)紅銷售300單就算不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，所以每單費(fèi)用大概為16美金。這樣算下來，賣家會有不錯(cuò)的銷量，但是成本相對來說也會高一些。

追加 Tips: 如果想要進(jìn)一步分析網(wǎng)紅粉絲質(zhì)量，可以使用免費(fèi)平臺 -- Social Blade。

社交平臺

通過社交媒體平臺進(jìn)行促銷推廣，方法主要分為兩類。

1）免費(fèi)入群

加入到一些 Facebook 群組里面，發(fā)折扣碼到一些跟產(chǎn)品相關(guān)的群組。

優(yōu)點(diǎn)：便利且免費(fèi)
缺點(diǎn)：有被踢風(fēng)險(xiǎn)；效果沒有保證，可能 Deal 扔出去很久都沒有人來領(lǐng)，錯(cuò)過新品流量的紅利期，導(dǎo)致新品推銷不出去

2）付費(fèi)推廣

三個(gè) Tips：

A.找到精準(zhǔn)的目標(biāo)群體投放

經(jīng)測試，F(xiàn)acebook 廣告費(fèi)用比 Deal 網(wǎng)站是會高出很多，一旦目標(biāo)群體不精準(zhǔn)，性價(jià)比就大大下跌。

如果賣家在銷售高端媽咪包(嬰兒尿布背包)，首先就要分析消費(fèi)者的特征(見上圖)，比如大多數(shù)購買者為女性、有可能第一次生寶寶。那么反映在 Facebook 廣告上就可以選擇以下用戶特征:

a. 女性
b. 年齡：25-34歲
c. 身份行為：1歲以內(nèi)新生兒的父母

如果賣家銷售的產(chǎn)品價(jià)格偏高的話，還可以通過限定受眾的收入來進(jìn)行篩選：這里賣家可以選擇 Household Income（家庭收入）在全美Top25%的家庭。

通過目標(biāo)消費(fèi)者的行為和個(gè)人信息來進(jìn)行篩選，精準(zhǔn)的投放廣告，才有機(jī)會把廣告費(fèi)用壓低，不然賣家在 Facebook 投入不少廣告費(fèi)，可能也沒換來多少訂單。

B.研究目標(biāo)群體的需求

雖然都是社交媒體平臺，F(xiàn)acebook、Pinterest，Instagram 或者 Snapchat 之間也存在這目標(biāo)群體的差異。

C. 在價(jià)格上找到平衡

全價(jià)推產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率低成本也低；
打折扣推產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率高，但成本也更高；
賣家需測試出平衡點(diǎn)。

二、間接提升

Deal 網(wǎng)站、網(wǎng)紅營銷、社媒平臺營銷是三種站在銷量的角度直接提升銷售速率的方法，間接提升銷售速率的方法就是通過增加 Review。

這個(gè)間接的方法基于亞馬遜產(chǎn)品銷售的循環(huán)模式：

獲得更多 Review
↓
從而提升產(chǎn)品 Listing 權(quán)重
↓
側(cè)面反映出產(chǎn)品有較好的質(zhì)量
↓
進(jìn)而影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率
↓
最后提高關(guān)鍵詞在自然流量下的排名
↓
提升銷量
↓
獲得更多 Review

相信大家都知道留評的重要性，但是往往在實(shí)際操作上，會遇到很多雷坑，以下信息給各位賣家排雷。

獲取邀評需避開的三類坑

1.謹(jǐn)防所謂測評人坐地起價(jià)

有些中國賣家直接聯(lián)系過職業(yè)測評人，寫一個(gè) Review 開價(jià)450美金，約3000元人民幣……這個(gè)價(jià)格非常高，賣家如果有該項(xiàng)資金，本文后部有事半功倍的方法。

2.選擇服務(wù)商有風(fēng)險(xiǎn)

有些賣家選擇把邀評的工作外包給專門提供 review 的服務(wù)商。其通常的承諾都很誘人，“我給你帶1個(gè) Review 只要100塊，一個(gè) ASIN 鋪5個(gè) Review， 5個(gè) Q&A，只要1000塊！” 賣家可能會覺得個(gè)價(jià)格比職業(yè)測評人出價(jià)的約3000元的價(jià)格便宜得多。

事實(shí)上，服務(wù)商魚龍混雜，他們拉來的評論大多不是真實(shí)體驗(yàn)的用戶而是水軍。這種處于灰色地帶的留評很可能因?yàn)?b>不合規(guī)而被亞馬遜撤下，這1000塊很大概率就打了水漂。萬一被嚴(yán)查還會封號，更是得不償失。

3.插入感謝卡片需婉轉(zhuǎn)

有很多賣家會選擇通過在產(chǎn)品包裝里面放入感謝卡，鼓勵(lì)買家到亞馬遜上留評。這本身是可以的，但是需要注意的是，亞馬遜不允許直接在卡片上寫“如果覺得我的產(chǎn)品好，就去留評；如果不滿意產(chǎn)品的話，請聯(lián)系客服解決”，也不允許用激勵(lì)的方式去刺激消費(fèi)者留評。不然會有被關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

怎樣才能高效合規(guī)地獲評？

獲取 Review 最好的方式，就是在產(chǎn)品售出后，第一時(shí)間發(fā)送用戶體驗(yàn)郵件或者增值信息郵件，比如免費(fèi)的電子書，讓買家更容易留評。

Jungle Scout可設(shè)置郵件發(fā)送的時(shí)間點(diǎn)

Jungle Scout 關(guān)于郵件設(shè)置的界面需要去設(shè)置發(fā)送郵件的時(shí)間點(diǎn)，第一封郵件可以在買家下單后，第二份郵件可以在買家收到產(chǎn)品之后的一到兩天。這里建議大家不要給買家發(fā)超過三封郵件，容易產(chǎn)生負(fù)面體驗(yàn)。

JUNGLE SCOUT 通過研究發(fā)現(xiàn)，賣家在發(fā)送了郵件后，獲得 Review 的數(shù)量是沒發(fā)送郵件的4-10倍。

發(fā)送邀評郵件的注意事項(xiàng)：合規(guī)。賣家們在用郵件邀評時(shí)一定要了解亞馬遜的規(guī)則。

以下幾點(diǎn)請規(guī)避：

通過利益交換的方式去索評
用免費(fèi)會員、購物卡獲取留評或買家個(gè)人信息
跟蹤拿到折扣碼的買家是否有留評

除此之外，還有一些是亞馬遜沒有公開的“潛規(guī)則”，也是我們在和很多賣家以及專家交流過后得出的結(jié)論，賣家也需要規(guī)避：

不能有條件性的索評。即不能在郵件里放一個(gè)鏈接，寫到“如果喜歡這個(gè)產(chǎn)品，就點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入留評頁面”，或放一個(gè)鏈接寫“如果對產(chǎn)品有問題，就點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入幫助頁面”。

不能聯(lián)系買家要求刪掉差評。 即不能在郵件里寫“請?jiān)诮鉀Q掉產(chǎn)品的問題后把差評刪掉”。

不能以折扣誘導(dǎo)買家留評

不能只發(fā)郵件給通過折扣購買的消費(fèi)者。

因?yàn)樵趤嗰R遜平臺看來，賣家如果要催評，一定要給每個(gè)消費(fèi)者公平的機(jī)會，而不是只給這個(gè)通過折扣購買產(chǎn)品的人去要評論。

運(yùn)營者們萬一不小心觸犯了這些規(guī)則就有風(fēng)險(xiǎn)，而如果賣家使用 JS 全能版里的 Email Campaigns 功能，JS精心設(shè)計(jì)的郵件模板會在有力地感染消費(fèi)者留評的同時(shí)，通過篩選，自動濾除很可能給差評的買家，并完全合規(guī)，大大節(jié)省運(yùn)營們精力和時(shí)間。