北京2022年12月22日 /美通社/ -- 12月22日-23日，"2022 T-EDGE全球創(chuàng)新大會暨鈦媒體十年致敬盛典"在線上舉行。大會以"十年"為主線、以"十年致敬、生態(tài)重塑"為主題，追溯中國產(chǎn)業(yè)波瀾壯闊的十年，并展望未來十年產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的新動能和新邏輯。

IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東

IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東應(yīng)邀作主旨演講。在他看來，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來源，而隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，企業(yè)需要與時俱進(jìn)的數(shù)字化戰(zhàn)略來保持競爭力，實現(xiàn)IT基礎(chǔ)層到業(yè)務(wù)應(yīng)用層的打通和升級。IBM將秉承"科技讓世界更美好"的"初心"，與各方攜手"智創(chuàng)"可持續(xù)未來。以下是他的演講內(nèi)容節(jié)選：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家下午好，我是陳旭東，很榮幸能夠參加今年的T-EDGE全球創(chuàng)新大會，也特別祝賀鈦媒體成立十周年！2022年進(jìn)入尾聲，中國的高質(zhì)量發(fā)展也翻開新的篇章。秉承"科技讓世界更美好"的"初心"，IBM愿與大家攜手"智創(chuàng)"可持續(xù)未來。

IBM對許多人來說，既陌生又熟悉。熟悉是因為它從上世紀(jì)60年代開始，就一直引領(lǐng)了IT領(lǐng)域的重大技術(shù)和理念的創(chuàng)新。比如，1964年推出的IBM大型主機(jī)，1981年發(fā)布的個人電腦，1996年提出的電子商務(wù)戰(zhàn)略，2008年提出的"智慧地球"戰(zhàn)略。1997年，"深藍(lán)"超算戰(zhàn)勝國際象棋冠軍，第一次讓普通老百姓了解了人工智能；近兩年來，IBM又交付了算力最強(qiáng)的量子計算機(jī)，以及最新的兩納米芯片技術(shù)，繼續(xù)引領(lǐng)新一輪的IT技術(shù)創(chuàng)新與突破。

不那么熟悉的是，經(jīng)過111年的發(fā)展演變，出售了PC業(yè)務(wù)、x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的IBM，似乎淡出了普通消費者的視線。確實，IBM的客戶主要集中在企業(yè)和政府，為了具備服務(wù)這些客戶的能力，IBM持續(xù)投資創(chuàng)新技術(shù)，每年的研發(fā)領(lǐng)域投資都超過60億美金，在過去的29年里，IBM一直占據(jù)著美國專利榜的榜首之位。

今天IBM的兩大業(yè)務(wù)支柱是IBM 科技和IBM咨詢。可以說，IBM是全球最大的咨詢公司之一，集合了三十年的全球行業(yè)經(jīng)驗，具備為客戶提供業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)咨詢和運營管理的"全棧式"咨詢服務(wù)能力。而IBM科技則聚焦在這個時代最具變革性的企業(yè)技術(shù)：混合云和AI；憑借創(chuàng)新技術(shù)、行業(yè)專長幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從上世紀(jì)80年代開始，IBM就廣泛而深入地參與了中國的信息化建設(shè)，獲得了客戶對IBM技術(shù)和服務(wù)的信任。比如，全國排名前十的銀行、十大汽車集團(tuán)中的六家、十大電子制造商的五家以及二十大連鎖零售企業(yè)的十家，都是IBM的客戶。

而各行各業(yè)的信息化進(jìn)程，大概在2000年前后開始。這一階段的任務(wù)是將主要流程系統(tǒng)化，一個經(jīng)典案例是聯(lián)想率先于2000年在國內(nèi)成功實施了ERP，為聯(lián)想后續(xù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及后來的全球化奠定了堅實的信息化基礎(chǔ)。

經(jīng)過20多年的信息化建設(shè)，許多政府部門、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)已經(jīng)建立了大大小小的信息系統(tǒng)；但多數(shù)CEO和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊面臨的共同挑戰(zhàn)是：想做些創(chuàng)新或開拓新的業(yè)務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)不給力，各種數(shù)據(jù)分布在不同系統(tǒng)中，想把相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)找出來、放在一起來分析都很難；就算數(shù)據(jù)找到了，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可能各不相同，接下來要怎么分析和利用這些浩瀚的信息？而且這些信息每年還在翻倍增長。

這就是為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大家探討的熱門話題。大家都希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來加強(qiáng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化，提升數(shù)據(jù)價值，讓信息系統(tǒng)不再是業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，而是引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新變革的動力。

從信息化到數(shù)字化、再到智能化的過程，既是不同發(fā)展階段，也是一個循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的迭代過程。

從技術(shù)的角度看，目前，多數(shù)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可以總結(jié)為以下四個方面：

• 首先，我們已經(jīng)進(jìn)入了混合多云時代，企業(yè)使用單一的私有云或公有云的時代已經(jīng)過去，根據(jù)行業(yè)調(diào)研報告，約80%的企業(yè)已經(jīng)在同時使用公有云和私有云，異構(gòu)的基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)成為常態(tài)。
• 其次，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)指數(shù)級增長，人工智能的應(yīng)用成為企業(yè)決策和優(yōu)化運營的必選項。
• 第三，企業(yè)需要具備人工智能驅(qū)動的自動化能力，這不僅是為了滿足降本增效的需求，以及應(yīng)對勞動力市場的波動，更是為了在復(fù)雜的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
• 第四，網(wǎng)絡(luò)安全對各行各業(yè)的挑戰(zhàn)更是前所未有。過去十年里，業(yè)界發(fā)布的漏洞總數(shù)增長了三倍。網(wǎng)絡(luò)攻擊對企業(yè)造成的損失逐年攀升，且危及整個生態(tài)鏈的上下游。承載著海量復(fù)雜數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更是面臨嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)合規(guī)等安全挑戰(zhàn)。

同時，我們看到，面對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)的云轉(zhuǎn)型開始出現(xiàn)"雙行道"的趨勢。IBM最近發(fā)布的一份調(diào)研報告顯示，將近80%的受訪企業(yè)已經(jīng)考慮或者正在考慮，把部署在公有云上的某些工作負(fù)載遷回到私有基礎(chǔ)設(shè)施，比如私有云和主機(jī)。

改善性能和減少延遲、安全與合規(guī)原因、避免供應(yīng)商鎖定、降低成本，是這些企業(yè)回歸私有設(shè)施的主要原因。其中，制造業(yè)、電信業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等行業(yè)出于對IT安全、數(shù)據(jù)安全的極高要求，成為這股"回歸潮"的重要組成部分。

IBM認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的根本來源，企業(yè)需要與時俱進(jìn)的數(shù)字化戰(zhàn)略來保持競爭力。

• 從IT基礎(chǔ)層看，企業(yè)需要具備全面管理混合云環(huán)境的技術(shù)能力，充分利用開源容器和混合云架構(gòu)，以及基于多云環(huán)境實現(xiàn)快速、一致、敏捷的開發(fā)和運營。事實上，這些關(guān)鍵能力的缺乏，是部分企業(yè)開始回歸私有基礎(chǔ)設(shè)施的重要原因。
• 隨著數(shù)字化進(jìn)程的加速，企業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)量持續(xù)增長、數(shù)據(jù)分布多元和數(shù)據(jù)孤島問題凸顯等趨勢。要想高效、安全地利用數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)，產(chǎn)生數(shù)據(jù)驅(qū)動的AI洞察，企業(yè)需要將人工智能系統(tǒng)性地嵌入企業(yè)運營中，并確保AI的應(yīng)用是可信且合乎倫理的。
• 從業(yè)務(wù)應(yīng)用層看，業(yè)務(wù)自動化、可持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全都是比較熱門的AI應(yīng)用場景，而企業(yè)數(shù)據(jù)治理的發(fā)展水平，將在很大程度上決定這些應(yīng)用場景能否在深度和廣度上拓展。

剛才我從行業(yè)技術(shù)的角度，探討了需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的技術(shù)。而從首席技術(shù)官（CIO）的視角，企業(yè)的IT戰(zhàn)略架構(gòu)可能稍有不同。底層仍然是包括混合云環(huán)境、數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，中間則是員工賦能工具，包括工作站（如個人電腦）、生產(chǎn)力工具（如內(nèi)部通訊軟件）以及面向員工和職能部門的IT支持。而最頂層的業(yè)務(wù)應(yīng)用涵蓋了從全球供應(yīng)鏈管理和采購體系、財務(wù)系統(tǒng)等主流的應(yīng)用場景。

今天，企業(yè)級軟件是IBM的戰(zhàn)略重點。為了迎接混合云時代，早在2018年，公司就決定收購混合云平臺的領(lǐng)導(dǎo)者紅帽公司，并在2019年以340億美元完成收購。

基于紅帽開放的OpenShift混合云平臺，IBM逐漸將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為適合混合云時代的IBM Cloud Pak混合云軟件包。讓企業(yè)真正實現(xiàn)了核心工作負(fù)載的"一次構(gòu)建，隨處運行"，并根據(jù)客戶需求不斷調(diào)整、升級。通過對客戶需求的深度挖掘，IBM已經(jīng) 推出了六大混合云軟件套裝，即：數(shù)據(jù)及人工智能、業(yè)務(wù)自動化、網(wǎng)絡(luò)運營自動化、混合云應(yīng)用集成、混合云監(jiān)控運維、混合云安全。

當(dāng)今世界，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)逐漸成為更多企業(yè)的重要戰(zhàn)略。基于自身實踐和行業(yè)經(jīng)驗，IBM為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了一攬子的解決方案，包括：

• 首先，幫助企業(yè)制定合適的、清晰的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
• 其次、IBM有廣泛的已業(yè)務(wù)就緒的AI軟件，可以極大減輕企業(yè)收集、整合ESG數(shù)據(jù)的工作負(fù)擔(dān)，可以幫助企業(yè)評估碳中和效果是否符合國際和國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、以及是否合規(guī)，并大大降低相關(guān)的運營成本和復(fù)雜性。
• 第三，在日常企業(yè)經(jīng)營過程中，資產(chǎn)設(shè)備的運營管理、高性能綠色計算、可持續(xù)供應(yīng)鏈和循環(huán)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，IBM都提供了相應(yīng)的軟硬件解決方案。比如：Maximo是國際國內(nèi)大型企業(yè)廣泛采用的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)延長設(shè)備使用壽命，降低設(shè)備運維成本，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

最后，我跟大家分享一個實際的、典型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。隨著稅務(wù)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)持續(xù)增長，四川省稅務(wù)局已經(jīng)積累了超過70個數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)分散在各個生產(chǎn)系統(tǒng)的備份庫和查詢庫。數(shù)據(jù)不可知、沒有完整的數(shù)據(jù)知識體系，成為他們使用數(shù)據(jù)時的最大挑戰(zhàn)。

根據(jù)客戶需求，IBM為其量身定制了一套完整的解決方案，幫助四川省稅務(wù)局建立了企業(yè)級數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)平臺。通過AI技術(shù)在確保數(shù)據(jù)安全、信息可信的前提下，提升自動化治理數(shù)據(jù)的效率，降低運營成本。比如，系統(tǒng)集成了數(shù)據(jù)血緣管理能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)調(diào)度和使用的端到端追溯，包括數(shù)據(jù)在哪個系統(tǒng)上、從哪段原始表加進(jìn)來的以及出自哪位業(yè)務(wù)人員。

IBM認(rèn)為，將數(shù)字化和智能化能力注入業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，這背后的邏輯非常簡單。我們希望數(shù)據(jù)能夠推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人工智能的能力解鎖數(shù)據(jù)的價值，然后通過混合云架構(gòu)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外更廣泛的數(shù)據(jù)共享。

IBM一直秉承"成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)"的企業(yè)文化，為中國企業(yè)做大、做強(qiáng)、走向世界提供可信任的咨詢服務(wù)和軟硬件技術(shù)，與更多中國企業(yè)攜手"智創(chuàng)"可持續(xù)未來。我的分享到此結(jié)束，謝謝大家。

關(guān)于IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175 個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000 家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。了解更多信息，請訪問：https://www.ibm.com/cn-zh 

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