權(quán)益大加碼，引領(lǐng)"會員經(jīng)濟(jì)"大破局
北京和上海2025年3月1日 /美通社/ -- 今日，首旅如家酒店集團(tuán)正式宣布旗下"如LIFE俱樂部"會員規(guī)模突破2.2億，并同步啟動會員體系全面升級計劃。此次升級聚焦"價格優(yōu)勢強(qiáng)化、兌換禮遇多元化、專屬權(quán)益深化"三大核心維度，旨在通過會員權(quán)益的差異化優(yōu)勢，進(jìn)一步凝聚會員忠誠度，為行業(yè)存量價值發(fā)掘提供創(chuàng)新解決方案。這不僅標(biāo)志著首旅如家會員生態(tài)化戰(zhàn)略邁入全新階段，更以行業(yè)先鋒姿態(tài)，再度拓展了酒店行業(yè)會員體系的價值邊界。
核心升級亮點(diǎn)：鞏固優(yōu)勢，體驗增值，官渠價值再夯實(shí)
"如LIFE俱樂部"此次升級立足于當(dāng)前酒店市場的動態(tài)變化，并對2.2億會員的需求進(jìn)行了"精準(zhǔn)把脈"，開啟了一系列覆蓋用戶全旅程的體驗升級。其中首批上新的禮遇亮點(diǎn)包括：
亮點(diǎn)一：折扣加碼"寵愛"高價值會員，越忠誠越優(yōu)惠
在此次會員計劃升級中，首旅如家首次對高等級會員的專屬折扣力度進(jìn)行了全面加碼：金會員專享折扣從原有的88折調(diào)整為85折，白金會員從85折調(diào)整為82折，鉆石會員則從82折調(diào)整為8折。這意味著高等級會員在官方平臺預(yù)訂時，能夠以同樣的預(yù)算享受更好的住宿體驗，既是對高等級會員忠誠度的回饋，也是對高等級會員價值的深入挖掘。
首旅如家相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，金會員的年度復(fù)訂率比初級會員高出30%以上，而白金與鉆石會員的年均預(yù)訂頻次更是初級會員的10倍以上。高等級會員不僅是集團(tuán)的核心用戶群體，更是品牌忠誠度的關(guān)鍵驅(qū)動力。首旅如家通過折扣加碼，進(jìn)一步強(qiáng)化了高等級會員的專屬權(quán)益，背后并非單純的價格讓利，而是提升其對尊享價值的感知，同時激發(fā)更高頻次的消費(fèi)黏性。
在寵愛高等級會員的同時，"如LIFE俱樂部"也將通過會員活動為初級會員提供快速升級或金卡體驗機(jī)會。
亮點(diǎn)二：跨界生態(tài)打通，生活方式兌換專區(qū)，解鎖全場景體驗
生活方式兌換專區(qū)頁
此次升級的另一大亮點(diǎn)，是首旅如家進(jìn)一步將會員兌換禮遇從住宿場景延伸至多元化的生活方式領(lǐng)域，首次在積分商城推出"生活方式兌換專區(qū)"，會員可兌換覆蓋餐飲、文化、娛樂的全場景體驗：
高端餐飲體驗：依托首旅如家在高端酒店板塊的優(yōu)勢和底蘊(yùn)，本次"生活方式兌換專區(qū)"隆重上線了來自該集團(tuán)旗下多家高端奢華酒店的餐飲體驗，會員可靈活選擇用彩虹如愿豆或"彩虹如愿豆+現(xiàn)金"形式兌換北京飯店諾金下午茶，品味歲月在這座百年建筑留下的悠長余韻；或兌換北京國際飯店長安28旋轉(zhuǎn)餐廳牛排套餐或下午茶，一覽長安街黃金地段的巍峨景致；或是寧波南苑環(huán)球酒店的雙人下午茶，于"云端"尋味江南。
北京國際飯店長安28旋轉(zhuǎn)餐廳
文化演出：會員可以用"彩虹如愿豆+部分現(xiàn)金"的形式兌換眾多位于一、二線城市的線下演出，覆蓋音樂會、芭蕾舞劇、兒童劇等多種題材，如宮崎駿動漫視聽音樂會、鼓樓西劇場熱門話劇《枕頭人》、開心麻花兒童劇場等。僅在三月及四月，就有近20場精彩演出可供兌換。
通過打通住宿、餐飲、文化、娛樂等多維度消費(fèi)場景，首旅如家將酒店轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;生活方式入口"，為會員提供一站式品質(zhì)生活解決方案。
亮點(diǎn)三：月度會員日特權(quán)升級："寵粉"常態(tài)化，月月有驚喜
為持續(xù)提升會員歸屬感，首旅如家進(jìn)一步升級了每月15日"月度會員日"的權(quán)益：
這一機(jī)制不僅為會員升級了"月月有驚喜"的長期價值，更通過專屬權(quán)益強(qiáng)化高等級會員的尊享感，進(jìn)一步提升品牌忠誠度。
在上述煥新亮點(diǎn)之外，"如LIFE俱樂部"還將陸續(xù)釋出更多禮遇升級，為會員提供更多體驗維度的增值。
主動革新，把握先機(jī)：以生態(tài)化會員戰(zhàn)略擁抱"需求升級"浪潮
近年來，酒店用戶對"品質(zhì)生活"和"情緒價值"的需求正在雙重提升，"需求升級"的浪潮已至。過往以住宿消費(fèi)為單一維度的傳統(tǒng)會員模式已顯局限性，新生代用戶更注重生活方式的多元化價值共鳴，酒店會員計劃的革新方向正在發(fā)生本質(zhì)改變，而首旅如家正是立于潮頭的引領(lǐng)者。
"如LIFE俱樂部"作為生態(tài)型會員平臺，通過整合230+跨行業(yè)禮遇和精選全球生活優(yōu)品，構(gòu)建起覆蓋「旅居-消費(fèi)-休閑-社交」全鏈路生活場景的服務(wù)閉環(huán)，以生態(tài)協(xié)同效應(yīng)重塑會員價值體系，真正實(shí)現(xiàn)了從單一住宿權(quán)益到立體化生活生態(tài)圈的范式躍遷。此次會員計劃升級，也是又一力證。
首旅酒店集團(tuán)總經(jīng)理、如家酒店集團(tuán)董事長、CEO孫堅表示："此次升級源于我們對2.2億會員需求的深度洞察。首旅如家始終致力于成為行業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)者，此次重磅升級正是我們主動擁抱消費(fèi)者的‘需求升級'、持續(xù)構(gòu)建全場景生態(tài)的重要一步。"
多維價值共振：鏈接用戶、投資人、行業(yè)與酒店的共贏新圖景
此次"如LIFE俱樂部"升級的價值遠(yuǎn)不止于服務(wù)優(yōu)化，其核心在于構(gòu)建用戶、投資人、行業(yè)與企業(yè)四維共贏的生態(tài)體系。
對會員用戶，多元化權(quán)益與深度折扣的疊加，精準(zhǔn)覆蓋了從品質(zhì)住宿到文化娛樂的復(fù)合需求，通過積分兌換高端餐飲、熱門演出等生活方式體驗，會員不僅能獲得更豐富的消費(fèi)選擇，更在情感層面與品牌建立深度連接，忠誠度與獲得感顯著提升；
對酒店投資人的賦能，在于差異化會員生態(tài)有助于提升中央客源貢獻(xiàn)與收益穩(wěn)定性，特別是高等級會員的高復(fù)購率與消費(fèi)頻次可為單店帶來可持續(xù)的現(xiàn)金流，而"生活方式+"的標(biāo)簽可以進(jìn)一步強(qiáng)化品牌溢價能力，助力投資人在存量市場中突圍；
對行業(yè)而言，首旅如家作為頭部企業(yè)，以"全場景服務(wù)"模式突破傳統(tǒng)酒店業(yè)邊界，通過跨業(yè)態(tài)資源整合將會員價值從住宿場景延伸至生活全鏈路，為行業(yè)提供了可復(fù)制的創(chuàng)新樣本，推動酒店業(yè)從"房間銷售"向"體驗經(jīng)濟(jì)"轉(zhuǎn)型；
而對首旅如家自身，從長遠(yuǎn)看，這既是2.2億會員生態(tài)護(hù)城河的加固，更是集團(tuán)從"酒店運(yùn)營商"向"品質(zhì)生活方式平臺"躍遷的關(guān)鍵一步，為未來拓展更廣闊的消費(fèi)生態(tài)奠定了基礎(chǔ)。
四重維度的價值共振，最終形成"用戶黏性增強(qiáng)-投資人賦能-行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重塑-集團(tuán)生態(tài)擴(kuò)容"的良性循環(huán)，重新定義了酒店會員經(jīng)濟(jì)的想象空間。
首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅表示："未來，我們將持續(xù)圍繞‘精準(zhǔn)需求洞察'與‘生態(tài)資源整合'兩大核心，推動會員體系向更細(xì)分、更個性化的方向演進(jìn)。酒店不僅是空間的提供者，也可以成為品質(zhì)生活方式的引領(lǐng)者甚至定義者。"
*"如LIFE俱樂部"具體會員權(quán)益以"首旅如家"官方渠道展示為準(zhǔn)。
