此次業(yè)務(wù)擴(kuò)張進(jìn)一步增強(qiáng)了TELUS Digital的多語種AI數(shù)據(jù)與客戶體驗(yàn)（CX）能力，擴(kuò)大了其全球人才覆蓋面，并強(qiáng)化了在各大高增長創(chuàng)新中心的交付能力

不列顛哥倫比亞省溫哥華2026年5月8日 /美通社/ -- TELUS Corporation (TSX: T) (NYSE: TU) 旗下全球技術(shù)部門TELUS Digital專門致力于數(shù)字化客戶體驗(yàn)（CX）與面向未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在過去九個(gè)月內(nèi)顯著擴(kuò)大了其在人工智能驅(qū)動(dòng)的CX、人工智能數(shù)據(jù)服務(wù)以及信任與安全解決方案領(lǐng)域的全球交付版圖。 此次擴(kuò)張進(jìn)一步鞏固了TELUS Digital在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)布局，覆蓋印度尼西亞、泰國、越南和馬來西亞，并通過在阿根廷設(shè)立新?lián)c(diǎn)，將業(yè)務(wù)版圖拓展至拉丁美洲。 在印度，該公司擴(kuò)建了位于班加羅爾和艾哈邁達(dá)巴德的兩處現(xiàn)有運(yùn)營中心，并于加爾各答新增一處運(yùn)營中心，使其在印度的業(yè)務(wù)布局?jǐn)U展至六座城市的八個(gè)運(yùn)營中心。

行業(yè)研究表明，企業(yè)正將人工智能（AI）深度融入客戶體驗(yàn)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此愈發(fā)需要兼具前沿技術(shù)、專業(yè)人才與全球交付能力的客戶體驗(yàn)（CX）合作伙伴。 Everest Group 2025年客戶體驗(yàn)管理（CXM）服務(wù)PEAKMatrix® 評(píng)估報(bào)告指出，企業(yè)正日益青睞具備區(qū)域語言支持能力以及廣泛地理交付版圖的服務(wù)提供商，特別是在亞太和拉丁美洲等處于快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)中。

目前，TELUS Digital的業(yè)務(wù)已覆蓋超過35個(gè)國家和地區(qū)，在五大洲擁有逾82,000名團(tuán)隊(duì)成員。 該公司提供涵蓋60種語言的客戶體驗(yàn)（CX）服務(wù)，并為AI數(shù)據(jù)標(biāo)注與模型訓(xùn)練提供超過500種語言和方言的支持。 這一全球規(guī)模使企業(yè)能夠在世界各地部署多語種人工智能（AI）系統(tǒng)和數(shù)字化客戶體驗(yàn)（CX）。同時(shí)，這也使TELUS Digital得以作為全球領(lǐng)先的AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)提供商之一，為大規(guī)模的AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)創(chuàng)建和模型開發(fā)項(xiàng)目提供有力支持。

“自從該項(xiàng)技術(shù)開始重構(gòu)企業(yè)生態(tài)，TELUS Digital就一直采用全球化策略來打造AI驅(qū)動(dòng)的CX解決方案，” TELUS Digital Solutions總裁Tobias Dengel說道， “亞太與拉美地區(qū)是全球最具活力的科技生態(tài)區(qū)域之一，為TELUS Digital及其服務(wù)的客戶開辟了全新的發(fā)展機(jī)遇與收入來源。 隨著企業(yè)不斷擴(kuò)展AI賦能的服務(wù)規(guī)模，他們需要能夠在各個(gè)市場(chǎng)中兼?zhèn)渖詈窦夹g(shù)專長以及語言和文化多樣性交付能力的合作伙伴。 我們的業(yè)務(wù)擴(kuò)張正是這一長期戰(zhàn)略的體現(xiàn)，它使我們能夠在任何充滿增長機(jī)遇的地區(qū)，為客戶提供強(qiáng)有力的支持。”

強(qiáng)化東南亞地區(qū)的端到端CX以及信任與安全解決方案

在印度尼西亞、泰國、越南和馬來西亞，TELUS Digital提供涵蓋金融犯罪與合規(guī)以及平臺(tái)安全領(lǐng)域的信任與安全解決方案。 這些解決方案采用了一系列技術(shù)，包括‘了解客戶’（KYC）、反洗錢（AML）、欺詐防范與爭(zhēng)議管理，以及用戶安全與身份認(rèn)證、多模態(tài)內(nèi)容審核、年齡驗(yàn)證和機(jī)器人賬號(hào)檢測(cè)。 該地區(qū)還為客戶提供AI數(shù)據(jù)標(biāo)注與模型訓(xùn)練，并針對(duì)游戲行業(yè)客戶提供客戶體驗(yàn)（CX）以及信任與安全服務(wù)，具體涵蓋游戲內(nèi)審核、社區(qū)準(zhǔn)則執(zhí)行與測(cè)試、在線客服、電子郵件以及技術(shù)支持。

依托在英語、普通話和粵語等廣泛使用語言方面的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，此次業(yè)務(wù)擴(kuò)張新增了越南語、印尼語、泰語和馬來語等高需求語言，使TELUS Digital能夠在該地區(qū)提供涵蓋超過10種語言的支持服務(wù)。 全球品牌將從本地化市場(chǎng)交付中獲益，從而進(jìn)一步提升其業(yè)務(wù)的擴(kuò)展能力與上市速度。 這一擴(kuò)展后的語言能力使TELUS Digital能夠通過語音、實(shí)時(shí)聊天及即時(shí)通訊等渠道，提供無縫的全渠道客戶支持，確保品牌能夠在任何數(shù)字平臺(tái)上，以客戶偏好的語言觸達(dá)并服務(wù)客戶。

印度業(yè)務(wù)擴(kuò)張：擴(kuò)大AI數(shù)據(jù)服務(wù)與數(shù)字化CX交付規(guī)模

在其《2025年客戶體驗(yàn)（CX）技術(shù)與全球服務(wù)調(diào)查》中，Ryan Strategic Advisory連續(xù)第三年將印度評(píng)為最受青睞的離岸交付地，主要基于其規(guī)模能力、數(shù)字化成熟度以及深厚的技術(shù)人才儲(chǔ)備。 與此相呼應(yīng)的是，包括許多全球最大品牌在內(nèi)的全球科技企業(yè)正在顯著增加在印度的招聘力度，旨在直接吸納該國橫跨軟件、人工智能（AI）與云計(jì)算領(lǐng)域的工程技術(shù)人才。這充分反映了該國在全球科技生態(tài)系統(tǒng)中日益增強(qiáng)的影響力。

Rajiv M.表示：“亞太地區(qū)獨(dú)特地匯集了語言多樣性、世界級(jí)工程技術(shù)人才以及真實(shí)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用環(huán)境，這些都是開發(fā)和評(píng)估下一代人工智能（AI）系統(tǒng)的關(guān)鍵要素。”Dhand，TELUS Digital全球客戶體驗(yàn)與信任與安全業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。 “AI模型開發(fā)者正日益尋求多語種數(shù)據(jù)集、基于本土文化的語境，以及能夠真實(shí)反映不同市場(chǎng)中用戶與AI交互方式的驗(yàn)證數(shù)據(jù)。 與此同時(shí)，亞太地區(qū)高技能、多語種的勞動(dòng)力資源，奠定了該地區(qū)作為交付高質(zhì)量數(shù)字化客戶體驗(yàn)以及信任與安全解決方案首要樞紐的地位。 這種深度融合為TELUS Digital創(chuàng)造了絕佳機(jī)遇，使我們能夠充分發(fā)揮深厚的區(qū)域?qū)ｉL與卓越人才優(yōu)勢(shì)，滿足市場(chǎng)對(duì)AI數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶體驗(yàn)以及信任與安全解決方案快速增長的需求，并進(jìn)一步鞏固我們作為打造未來AI系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的定位。”

目前，TELUS Digital在印度的六座城市中運(yùn)營著八個(gè)中心，具體包括諾伊達(dá)（Noida）、古爾岡（Gurgaon）、孟買（Mumbai）、艾哈邁達(dá)巴德（Ahmedabad）、班加羅爾（Bengaluru）和加爾各答（Kolkata）。 在擴(kuò)建后的班加羅爾交付中心，TELUS Digital依托自主研發(fā)的Fine-Tune Studio與Ground Truth Studio平臺(tái)，為全球范圍內(nèi)的AI數(shù)據(jù)解決方案及機(jī)器學(xué)習(xí)倡議提供全方位賦能，其業(yè)務(wù)范圍深度覆蓋通用人工智能（AGI）、生成式AI（GenAI）、物理AI領(lǐng)域，以及針對(duì)大規(guī)模搜索與廣告業(yè)務(wù)的訓(xùn)練項(xiàng)目。 該中心還專注于圖像、視頻、激光雷達(dá)（LiDAR）及其他傳感器融合數(shù)據(jù)項(xiàng)目，主要服務(wù)于自動(dòng)駕駛車輛、機(jī)器人技術(shù)以及物理AI系統(tǒng)領(lǐng)域。

在艾哈邁達(dá)巴德（Ahmedabad），TELUS Digital運(yùn)營著一個(gè)全球共享服務(wù)與客戶體驗(yàn)（CX）樞紐，為跨越多個(gè)地區(qū)和時(shí)區(qū)的數(shù)字優(yōu)先CX交付及信任與安全項(xiàng)目提供支持。 其服務(wù)范圍涵蓋語音、聊天、電子郵件和后臺(tái)渠道，同時(shí)還包括欺詐防范、政策執(zhí)行以及內(nèi)容審核等領(lǐng)域。 TELUS Digital位于加爾各答的新運(yùn)營中心提供全渠道客戶體驗(yàn)與客戶關(guān)懷服務(wù)，充分依托當(dāng)?shù)厣詈竦亩嗾Z種人才儲(chǔ)備，為不同市場(chǎng)的客戶提供可規(guī)模化的無縫支持，同時(shí)還提供數(shù)據(jù)標(biāo)注以及信任與安全服務(wù)。

拓展阿根廷版圖：擴(kuò)大近岸企業(yè)級(jí)AI解決方案

TELUS Digital正在通過挖掘美洲地區(qū)最具活力的技術(shù)人才庫之一，不斷強(qiáng)化其交付能力。 阿根廷匯聚了超過16萬名具備過硬數(shù)字技能的軟件專業(yè)人才，且其英語熟練度在整個(gè)拉丁美洲名列前茅。 該地與美國工作時(shí)間的重合度高達(dá)90%，且與歐洲市場(chǎng)高度同步，從而為全球客戶的實(shí)時(shí)協(xié)作提供了有力支持。

依托該運(yùn)營環(huán)境以及具有高度文化契合度的人才團(tuán)隊(duì)，TELUS Digital全力賦能數(shù)字工程與企業(yè)級(jí)AI解決方案，涵蓋數(shù)據(jù)與AI戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)洞察與分析服務(wù)、AI產(chǎn)品與解決方案，以及智能體AI與自動(dòng)化。

此次在阿根廷的業(yè)務(wù)增長進(jìn)一步完善了TELUS現(xiàn)有的業(yè)務(wù)版圖，這包括TELUS Health業(yè)已建立的穩(wěn)固基礎(chǔ)——為各大企業(yè)提供本地化且契合當(dāng)?shù)匚幕膯T工幫助計(jì)劃（EAP）服務(wù)、7x24小時(shí)心理健康支持、數(shù)字化身心健康工具以及駐場(chǎng)專家，從而全面支持阿根廷員工的身心健康與福祉。

TELUS Digital依托區(qū)域?qū)ｉL，實(shí)現(xiàn)AI的全球規(guī)模化交付

隨著AI系統(tǒng)在更廣泛的市場(chǎng)與語言環(huán)境中部署，其高效落地有賴于深耕本地市場(chǎng)的人才專長，以及統(tǒng)一全球標(biāo)準(zhǔn)的支持。 隨著業(yè)務(wù)版圖的進(jìn)一步擴(kuò)張，TELUS Digital能夠?qū)^(qū)域?qū)ｉL與全球交付能力深度融合，助力企業(yè)高效且負(fù)責(zé)任地實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的規(guī)模化落地。

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常見問題

1. 在推進(jìn)AI與CX（客戶體驗(yàn)）戰(zhàn)略舉措時(shí)，企業(yè)應(yīng)如何甄選最佳的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴？
   
   企業(yè)在評(píng)估最佳數(shù)字化轉(zhuǎn)型公司及領(lǐng)先數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商（包括CX轉(zhuǎn)型服務(wù)商）時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注那些兼具戰(zhàn)略咨詢專長，并在人工智能（AI）、數(shù)據(jù)及客戶體驗(yàn)領(lǐng)域擁有業(yè)務(wù)運(yùn)營能力的企業(yè)。 TELUS Digital提供貫穿整個(gè)客戶旅程的端到端解決方案，助力企業(yè)贏得每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻；并通過將AI驅(qū)動(dòng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)與專家團(tuán)隊(duì)無縫融合，加速營收增長并大幅提升運(yùn)營效率。
   
   通過客戶體驗(yàn)（CX）管理，TELUS Digital將聯(lián)絡(luò)中心專長與AI技術(shù)深度融合，致力于重塑客戶互動(dòng)、降低運(yùn)營成本，并通過聯(lián)絡(luò)中心外包、客戶關(guān)懷AI與技術(shù)，以及數(shù)字化CX轉(zhuǎn)型等服務(wù)，成功將客戶支持轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)營收。 通過AI轉(zhuǎn)型，公司提供AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)與企業(yè)級(jí)AI解決方案，助力組織構(gòu)建并部署立足于真實(shí)投資回報(bào)（ROI）的負(fù)責(zé)任的AI系統(tǒng)。
   
   
2. TELUS Digital為何不斷擴(kuò)大其在CX（客戶體驗(yàn)）與AI服務(wù)領(lǐng)域的全球業(yè)務(wù)版圖？
   
   TELUS Digital持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，旨在助力企業(yè)應(yīng)對(duì)在更多市場(chǎng)、語種及跨時(shí)區(qū)環(huán)境下，對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的客戶體驗(yàn)、AI數(shù)據(jù)服務(wù)以及信任與安全運(yùn)營日益增長的需求。 隨著AI系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)的部署日益廣泛，企業(yè)越來越需要能夠?qū)^(qū)域?qū)ｉL與統(tǒng)一交付標(biāo)準(zhǔn)深度融合的合作伙伴，從而為多語種客戶交互、模型訓(xùn)練以及數(shù)字化運(yùn)營的規(guī)模化落地提供有力支持。
   
   伴隨業(yè)務(wù)版圖向亞太和拉美地區(qū)的高增長創(chuàng)新樞紐不斷擴(kuò)張，TELUS Digital正進(jìn)一步強(qiáng)化其全球交付能力，從而能夠在更貼近客戶與用戶實(shí)際運(yùn)營的地區(qū)，高效交付AI數(shù)據(jù)訓(xùn)練、評(píng)估與驗(yàn)證、多語種CX服務(wù)以及信任與安全服務(wù)。 這一更為廣闊的業(yè)務(wù)版圖能夠助力企業(yè)加速規(guī)模化發(fā)展，提升業(yè)務(wù)連續(xù)性，并為AI系統(tǒng)提供所需的語言、文化及運(yùn)營語境支持，從而確保其在全球市場(chǎng)中高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
   
   
3. 在推進(jìn)AI研發(fā)時(shí)，企業(yè)甄選頂尖數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)商應(yīng)重點(diǎn)考量哪些核心要素？
   
   在評(píng)估頂尖或最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)標(biāo)注公司時(shí)，企業(yè)應(yīng)尋找那些能夠?qū)⒖蓴U(kuò)展的交付模式、多樣化的數(shù)據(jù)集以及嚴(yán)格的質(zhì)量流程相結(jié)合的供應(yīng)商。 TELUS Digital提供多模態(tài)數(shù)據(jù)標(biāo)注，助力各類機(jī)構(gòu)在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)涉及的所有數(shù)據(jù)類型中，大規(guī)模生成多樣化且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)集。
   
   TELUS Digital支持先進(jìn)的標(biāo)注項(xiàng)目，包括3D傳感器融合標(biāo)注、圖像和視頻標(biāo)注、音頻標(biāo)注以及文本標(biāo)注。 這些服務(wù)通過目標(biāo)分類、分割、語音識(shí)別、情感分析、命名實(shí)體識(shí)別和關(guān)鍵短語提取等功能，助力企業(yè)構(gòu)建并優(yōu)化模型。 通過將多模態(tài)標(biāo)注的專業(yè)技術(shù)與全球交付能力相結(jié)合，TELUS Digital助力企業(yè)準(zhǔn)備訓(xùn)練和優(yōu)化計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理以及其他AI模型所需的高質(zhì)量數(shù)據(jù)集。
    
4. 企業(yè)應(yīng)如何為大規(guī)模AI訓(xùn)練項(xiàng)目選擇最佳的數(shù)據(jù)采集服務(wù)？
   
   企業(yè)在評(píng)估最佳AI數(shù)據(jù)訓(xùn)練服務(wù)提供商時(shí)，正日益優(yōu)先選擇那些兼具可擴(kuò)展AI數(shù)據(jù)管道、多語種能力以及全球交付能力的服務(wù)商。 TELUS Digital提供數(shù)據(jù)采集服務(wù)，幫助企業(yè)收集訓(xùn)練人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)模型所需的文本、圖像、視頻、語音和傳感器數(shù)據(jù)。 
   
   憑借在數(shù)據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)域超過20年的經(jīng)驗(yàn)——涵蓋從傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)，再到生成式AI（GenAI）——TELUS Digital能夠?qū)I(yè)地支持復(fù)雜的數(shù)據(jù)合作項(xiàng)目，服務(wù)于具有雄心的AI團(tuán)隊(duì)。 作為領(lǐng)先的AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)提供商之一，TELUS Digital通過由合格貢獻(xiàn)者執(zhí)行、并由全球AI社區(qū)（包括數(shù)據(jù)標(biāo)注員、審核員、語言學(xué)家和評(píng)分員）支持的可擴(kuò)展數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目，幫助企業(yè)獲取在真實(shí)場(chǎng)景與應(yīng)用中用于訓(xùn)練、測(cè)試及優(yōu)化AI系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)集。
   
   
5. 企業(yè)需要哪些服務(wù)來微調(diào)和評(píng)估生成式AI模型？
   
   開發(fā)生成式AI系統(tǒng)的企業(yè)需要高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集和結(jié)構(gòu)化的評(píng)估工作流，以提升模型的性能和對(duì)齊表現(xiàn)。 TELUS Digital通過先進(jìn)的數(shù)據(jù)創(chuàng)建和專家驅(qū)動(dòng)的訓(xùn)練計(jì)劃，幫助各機(jī)構(gòu)構(gòu)建人類對(duì)齊的數(shù)據(jù)集，用于微調(diào)和評(píng)估生成式AI (GenAI) 模型。
   
   通過其自有平臺(tái)Fine-Tune Studio，TELUS Digital 支持有監(jiān)督微調(diào) (SFT) 功能，包括提示詞生成、回復(fù)生成和提示詞-回復(fù)對(duì)創(chuàng)建，以及集成了詳細(xì)人類評(píng)分和模型偏好信號(hào)的人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí) (RLHF) 項(xiàng)目。 TELUS Digital還支持紅隊(duì)測(cè)試，以識(shí)別偏見、幻覺和不安全內(nèi)容等漏洞，幫助企業(yè)提升模型的安全性和可靠性。
   
   憑借由超過100萬名數(shù)據(jù)標(biāo)注員、審核員、語言學(xué)家和評(píng)分員組成的全球AI社區(qū)，以及在STEM、法律、醫(yī)學(xué)和金融等20多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，并支持100多種語言，TELUS Digital為全球AI開發(fā)項(xiàng)目提供具有卓越精準(zhǔn)度和規(guī)模的微調(diào)數(shù)據(jù)。
   
   
6. 為什么數(shù)據(jù)驗(yàn)證服務(wù)對(duì)企業(yè)級(jí)AI部署至關(guān)重要？
   
   AI模型依賴高質(zhì)量數(shù)據(jù)集才能在真實(shí)環(huán)境中可靠地運(yùn)行。 TELUS Digital提供數(shù)據(jù)驗(yàn)證和相關(guān)性服務(wù)，幫助企業(yè)確保數(shù)據(jù)集中僅包含對(duì)模型有用的參數(shù)，從而獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。 這些服務(wù)有助于確保您的模型在面對(duì)真實(shí)世界數(shù)據(jù)時(shí)實(shí)現(xiàn)最高水平的準(zhǔn)確性與精確度。
   
   TELUS Digital通過內(nèi)置驗(yàn)證、抽檢以及員工資歷分級(jí)體系等先進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制，支持驗(yàn)證流程，從而確保數(shù)據(jù)的高質(zhì)量。 這些結(jié)構(gòu)化評(píng)估工作流可幫助各機(jī)構(gòu)驗(yàn)證數(shù)據(jù)集的準(zhǔn)確性、提升模型性能，并在模型部署前識(shí)別潛在問題。
   
   TELUS Digital 的驗(yàn)證服務(wù)支持廣泛的企業(yè)用例，包括廣告評(píng)估、地理位置數(shù)據(jù)評(píng)估、機(jī)器翻譯質(zhì)量服務(wù)和搜索評(píng)估服務(wù)，助力各機(jī)構(gòu)提升模型的相關(guān)性、準(zhǔn)確性和真實(shí)環(huán)境表現(xiàn)。
   
   
7. TELUS Digital如何為企業(yè)提供最佳的信任與安全服務(wù)？
   
   TELUS Digital提供信任與安全服務(wù)，通過金融犯罪防范與合規(guī)服務(wù)、欺詐防范以及內(nèi)容審核解決方案，助力全球企業(yè)保護(hù)其平臺(tái)、用戶和品牌。 這些服務(wù)旨在幫助各機(jī)構(gòu)保護(hù)用戶社區(qū)的安全與福祉，維護(hù)信任，并在各數(shù)字平臺(tái)上打造安全且友好的體驗(yàn)。
   
   通過其金融犯罪與合規(guī)服務(wù)，TELUS Digital提供包括‘了解您的客戶’(KYC)、反洗錢 (AML)、交易監(jiān)控、威脅檢測(cè)以及賬戶盜用預(yù)防在內(nèi)的多項(xiàng)能力，助力企業(yè)在保持監(jiān)管合規(guī)的同時(shí)，識(shí)別并緩解金融犯罪風(fēng)險(xiǎn)。 TELUS Digital的欺詐預(yù)防解決方案利用AI技術(shù)與專家經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的手段，幫助各機(jī)構(gòu)在不斷演變的欺詐手段中保持領(lǐng)先。 

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TELUS Digital是TELUS Corporation（多倫多證券交易所代碼：T，紐約證券交易所代碼：TU）的全資子公司，致力于為客戶和員工打造獨(dú)特且持久的體驗(yàn)，并創(chuàng)造面向未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為我們的客戶帶來價(jià)值。 我們作為品牌，成就品牌。 我們的全球團(tuán)隊(duì)成員既是客戶產(chǎn)品與服務(wù)的熱忱大使，也是致力于提升終端客戶體驗(yàn)、解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)專家。 我們提供端到端、集成能力組合，涵蓋客戶體驗(yàn)管理、數(shù)字化解決方案（包括云解決方案、AI 驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化、前端數(shù)字化設(shè)計(jì)及咨詢服務(wù)）、AI 與數(shù)據(jù)解決方案（包括計(jì)算機(jī)視覺），以及信任、安全與保障服務(wù)。 Fuel iX^TM 是TELUS Digital自主打造的平臺(tái)及產(chǎn)品套件，幫助客戶在企業(yè)范圍內(nèi)管理、監(jiān)控和維護(hù)生成式AI，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化AI能力以及用于構(gòu)建定制化企業(yè)級(jí)解決方案的應(yīng)用開發(fā)工具。

以使命為驅(qū)動(dòng)，TELUS Digital利用技術(shù)、人類智慧和同情心來服務(wù)客戶，并在我們?nèi)驑I(yè)務(wù)運(yùn)營所在的地區(qū)創(chuàng)造包容且繁榮的社區(qū)。 在 ‘人類在環(huán)’原則 的指導(dǎo)下，我們通過主動(dòng)考慮并解決我們工作的更廣泛影響，對(duì)所開發(fā)和部署的變革性技術(shù)采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度。 了解更多信息請(qǐng)?jiān)L問：telusdigital.com

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