上海2019年4月25日 /美通社/ -- 4月25日，“輕重并舉，租賃升級” 旭輝領(lǐng)寓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在上海明天廣場JW萬豪酒店舉行，來自全球領(lǐng)先的投資機(jī)構(gòu)、住房租賃研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、以及住房租賃市場參與者聚首共話行業(yè)發(fā)展。現(xiàn)場，旭輝領(lǐng)寓與平安不動(dòng)產(chǎn)簽署戰(zhàn)略合作，未來3年內(nèi)雙方總投100億人民幣用于住房租賃項(xiàng)目的投資、開發(fā)及運(yùn)營，并簽約落地首個(gè)合作項(xiàng)目 -- 浦江鎮(zhèn)綜合型租賃社區(qū)。此外，旭輝領(lǐng)寓與國家級平湖經(jīng)濟(jì)技術(shù)區(qū)簽署委托管理戰(zhàn)略合作協(xié)議，運(yùn)營管理園區(qū)5幢人才公寓，同時(shí)落地菁社青年公寓、柚米寓、博樂詩服務(wù)公寓三條產(chǎn)品線，共建園區(qū)人才服務(wù)高地。此舉表明旭輝領(lǐng)寓向著“輕”、“重”兩端的發(fā)展路徑更為清晰堅(jiān)定。同時(shí)，此次旭輝領(lǐng)寓也發(fā)布了對租賃社區(qū)產(chǎn)品的規(guī)劃與思考，第一個(gè)定制化租賃社區(qū)項(xiàng)目將有望在下半年亮相。
“2016年以來，政策的重視和利好加速了住房租賃需求的釋放，讓全體人民住有所居成為一個(gè)社會(huì)性話題，住房租賃成為了解決房地產(chǎn)供需問題不可忽視的一支力量。住房租賃行業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ悖蚁嘈判褫x領(lǐng)寓會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)，也邀請各位共同期待一個(gè)良好住房租賃市場的新生。”旭輝集團(tuán)董事長開場對旭輝領(lǐng)寓戰(zhàn)略升級及長遠(yuǎn)發(fā)展寄予厚望。
“一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的制定考驗(yàn)的是洞察未來的遠(yuǎn)見和落地執(zhí)行的能力，很慶幸旭輝領(lǐng)寓在過去2年一直堅(jiān)持輕重結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略，并堅(jiān)定、高效地執(zhí)行”，旭輝領(lǐng)寓CEO張愛華在探討住房租賃行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢時(shí)表示“城市化、消費(fèi)升級、技術(shù)變革讓我們找到行業(yè)發(fā)展的定力。行業(yè)從野蠻生長到回歸以用戶體驗(yàn)為核心的經(jīng)營，技術(shù)變革不僅帶來效率的提升，更會(huì)重構(gòu)整個(gè)行業(yè)商業(yè)模式，伴隨著海外資本進(jìn)入、公募REITs試點(diǎn)的推出，行業(yè)蓬勃發(fā)展是必然。”
談及“輕重并舉，租賃升級”戰(zhàn)略，張愛華認(rèn)為：“戰(zhàn)略是一種取舍，大舍大得。未來旭輝領(lǐng)寓也將繼續(xù)向輕、重兩端聚焦發(fā)展，與此同時(shí)，領(lǐng)寓的產(chǎn)品也從單棟的長租公寓升級為大型租賃社區(qū)，具備了支撐大戰(zhàn)略落地的能力。在行業(yè)向機(jī)構(gòu)化、工業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的當(dāng)下，旭輝領(lǐng)寓在資產(chǎn)管理上樂于采取多方戰(zhàn)略合作的模式，而面對增量市場大量的合作機(jī)遇，租賃社區(qū)的打造會(huì)成為旭輝領(lǐng)寓的壓艙石。”
大投資、大產(chǎn)品、大運(yùn)營、大數(shù)據(jù)，支撐戰(zhàn)略落地
作為旭輝房地產(chǎn)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊，旭輝領(lǐng)寓一直致力于構(gòu)建全球住房生活服務(wù)平臺(tái)和資產(chǎn)管理平臺(tái)，致力于“讓年輕人生活更美好”。在過去2年的發(fā)展中，旭輝領(lǐng)寓在“美好生活”的創(chuàng)造上以及企業(yè)的發(fā)展上不斷積淀和拓新，不僅實(shí)現(xiàn)了全國20余個(gè)核心城市的布局，拓展及管理房源50000間，并形成了以用戶思維為核心的“大投資”“大產(chǎn)品”“大運(yùn)營”“大數(shù)據(jù)”能力，支撐“輕重結(jié)合，規(guī)模化發(fā)展”的戰(zhàn)略布局。
在投資階段，旭輝領(lǐng)寓實(shí)現(xiàn)了多元化渠道獲房。一方面借助旭輝集團(tuán)全國性的物業(yè)布局優(yōu)勢快速、高質(zhì)量獲取存量房源，另外采用創(chuàng)新合作模式，介入早期土地階段合作開發(fā)，在增量房源獲取上優(yōu)勢明顯。從項(xiàng)目稟賦、企業(yè)目標(biāo)、客戶機(jī)會(huì)、產(chǎn)品定位四個(gè)方面進(jìn)行投資決策，打造前瞻性的頂層設(shè)計(jì)能力，踏準(zhǔn)周期、精準(zhǔn)把握。
以用戶思維為核心，產(chǎn)品研發(fā)講究高坪效、高品質(zhì)、高溢價(jià)。“產(chǎn)品的高坪效，一定不是向市場要，而是要向研發(fā)能力要。”通過一年多的時(shí)間，旭輝領(lǐng)寓已經(jīng)有4條產(chǎn)品線，10大產(chǎn)品品類，多個(gè)實(shí)際應(yīng)用戶型。在做投資底層設(shè)計(jì)的時(shí)候，旭輝領(lǐng)寓針對項(xiàng)目本身會(huì)做多個(gè)創(chuàng)新戶型的方案評選，在有質(zhì)量的投資價(jià)值下做到產(chǎn)品1.0的標(biāo)準(zhǔn) -- 創(chuàng)新戶型、科學(xué)收納、安全環(huán)保。
堅(jiān)守紅線、利潤、服務(wù)這3大板塊7項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。“一方面看重GOP，第二個(gè)追求的是NPS，客戶凈推薦值就是基本上也可以反映出你的客戶黏性。”張愛華提起大運(yùn)營能力信心滿滿。以數(shù)據(jù)為依托，以客戶體驗(yàn)為中心，旭輝領(lǐng)寓的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不僅提供保潔、維修、快遞收發(fā)等便捷管家式服務(wù)，以快速響應(yīng)機(jī)制讓生活無后顧之憂，還提供個(gè)性化的增值服務(wù)，以社區(qū)為中心鏈接周邊三公里生活圈，提供衣食住行一站式生活。在社區(qū)基礎(chǔ)運(yùn)營之上，以租房為切入點(diǎn)建立人與人的鏈接，組織豐富的社區(qū)主題活動(dòng)，引入新潮品牌服務(wù)，構(gòu)建基于本地生活的服務(wù)平臺(tái)。
“大數(shù)據(jù)能力是全鏈條精準(zhǔn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的支撐之一。從項(xiàng)目獲取營建到正式運(yùn)營，通過可視化數(shù)據(jù)追蹤，實(shí)時(shí)把握每一個(gè)動(dòng)態(tài)節(jié)點(diǎn)，方能實(shí)現(xiàn)效率與效益的平衡。”旭輝領(lǐng)寓正在構(gòu)建圍繞定價(jià)，開源，節(jié)流三個(gè)維度的全方位數(shù)據(jù)體系，打造大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，信息化系統(tǒng)可支撐運(yùn)營端、用戶端、商戶端、財(cái)務(wù)端、管理端及系統(tǒng)公共服務(wù)端六大板塊，業(yè)務(wù)覆蓋率100%。
“輕重”兩開花，旭輝領(lǐng)寓戰(zhàn)略成果初現(xiàn)
依托地產(chǎn)開發(fā)商背景，多元化的產(chǎn)品體系及精益化的運(yùn)營體系及強(qiáng)大的品牌影響力，旭輝領(lǐng)寓在輕資產(chǎn)委托管理方面合作落地多個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目：2018年與平湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)達(dá)成委托管理戰(zhàn)略合作，承接園區(qū)人才公寓項(xiàng)目的打造及運(yùn)營，管理房源將近1093套。作為旭輝領(lǐng)寓首個(gè)國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的人才公寓項(xiàng)目，雙方將實(shí)現(xiàn)資源的全面對接，共助平湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)租住生態(tài)圈的營建。目前此項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案已經(jīng)確定，計(jì)劃于2019年6月30日正式動(dòng)工。
今年3月旭輝領(lǐng)寓成功獲取其上海首個(gè)R4地塊委托管理合作項(xiàng)目，與張江高科集團(tuán)攜手共建為高科技人員量身定制的智慧租賃社區(qū)，規(guī)劃項(xiàng)目體量993套。同期，旭輝領(lǐng)寓亦與鄭州本土開放商達(dá)成委托管理合作，運(yùn)營管理柚米寓鄭重中天苑項(xiàng)目，項(xiàng)目體量達(dá)2318套。大型項(xiàng)目的接連獲取，顯示了旭輝領(lǐng)寓在大型社區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營上的信心。
與此同時(shí)，旭輝領(lǐng)寓以股權(quán)模式、資管模式雙輪驅(qū)動(dòng)的重資產(chǎn)模式亦發(fā)展迅速。浦江鎮(zhèn)項(xiàng)目是平安不動(dòng)產(chǎn)和旭輝領(lǐng)寓共同獲取的一個(gè)在建工程項(xiàng)目，項(xiàng)目體量約2100套，未來將被打造成為一個(gè)集居住、社交、健康、文化和服務(wù)等多種功能于一體的綜合性長租公寓大型社區(qū)。此外旭輝領(lǐng)寓與旭輝集團(tuán)形成高效的協(xié)同能力，相繼以重資產(chǎn)收購的方式獲取了柚米寓杭州Link City項(xiàng)目、柚米寓北京26街區(qū)項(xiàng)目。
當(dāng)天發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，在邁點(diǎn)副總裁丁曉宇主持下，旭輝領(lǐng)寓CEO張愛華與平安不動(dòng)產(chǎn)長租公寓事業(yè)部董事總經(jīng)理鄔克敏，易居克而瑞集團(tuán)副總裁張兆娟，Greystar大中華區(qū)投資管理高級董事秦婷婷共同探討了“新租賃形勢下的資管發(fā)展之道”。
“旭輝領(lǐng)寓發(fā)展資管的核心競爭力在于依托旭輝集團(tuán)提供系統(tǒng)性的整體解決方案，包含項(xiàng)目不同階段，多元化產(chǎn)品類型，物業(yè)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)教育資源整合等。全方位實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)。”張愛華認(rèn)為。
“從業(yè)務(wù)占比來看，目前國內(nèi)長租公寓資產(chǎn)管理規(guī)模還比較小，仍有很大發(fā)展空間。隨著行業(yè)越來越成熟，資產(chǎn)管理的發(fā)展未來會(huì)向全面型、可持續(xù)性等方面逐步升級，整合行業(yè)上下游各類優(yōu)質(zhì)資源，形成一整套利于長租公寓行業(yè)穩(wěn)健、良性的發(fā)展機(jī)制與商業(yè)模式。”平安不動(dòng)產(chǎn)長租公寓事業(yè)部董事總經(jīng)理鄔克敏介紹。
談及資產(chǎn)管理易居克而瑞集團(tuán)副總裁張兆娟認(rèn)為：“今年可以說是住房租賃資管的元年，存量資產(chǎn)管理成長租公寓市場新趨勢，頭部房企追求輕重并舉。租賃落戶政策核心看城市租賃市場需求量，租賃金融產(chǎn)品公募化助力企業(yè)融資，推動(dòng)租賃市場大步發(fā)展。”
Greystar大中華區(qū)投資管理高級董事秦婷婷談及國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)介紹“可以看到成熟的、專業(yè)的資金方以及運(yùn)營方開始進(jìn)。大家可以懷著更加開放、更加敬畏的心，擁抱合作。美國的經(jīng)驗(yàn)就是美國的，中國的市場絕對潛力比美國大。”
單棟改造到社區(qū)構(gòu)建，租賃社區(qū)產(chǎn)品升級
產(chǎn)品，是一個(gè)企業(yè)的生命和理想，是創(chuàng)造者快樂的源泉，同時(shí)是企業(yè)競爭的王道。自創(chuàng)立之初旭輝領(lǐng)寓便自主研發(fā)設(shè)計(jì)了菁社、柚米寓、博樂詩服務(wù)公寓三條產(chǎn)品線，滿足不同階段的租住需求，覆蓋用戶全生命周期。伴隨著有房換租、職住需求等新型住房租賃市場消費(fèi)需求的突顯及租賃住宅的發(fā)展趨勢，旭輝領(lǐng)寓在住房租賃產(chǎn)品上有了新的規(guī)劃和思考，產(chǎn)品研發(fā)愈加注重可持續(xù)性。
談及住房租賃產(chǎn)品的打造，旭輝領(lǐng)寓首席產(chǎn)品官汪維介紹“租賃社區(qū)不是物理上房子的聚集，旭輝領(lǐng)寓在住房租賃社區(qū)的打造上力圖在創(chuàng)造品質(zhì)、舒適的產(chǎn)品之上構(gòu)建人與人的社群歸屬。我們希望租賃讓居住更自由”。
活動(dòng)現(xiàn)場旭輝領(lǐng)寓更特邀住宅產(chǎn)品專家及知名空間設(shè)計(jì)師發(fā)起對新型居住需求下住房租賃產(chǎn)品升級之路的探討，旭輝集團(tuán)副總裁兼產(chǎn)品中心總經(jīng)理范逸汀，臺(tái)灣著名設(shè)計(jì)師趙牧桓，睿集設(shè)計(jì)創(chuàng)始人劉愷，天華集團(tuán)副總建筑師荊哲璐等帶來不同角度前沿觀點(diǎn)的碰撞。
談及銷售型產(chǎn)品與租賃型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)差異時(shí)，旭輝集團(tuán)副總裁兼產(chǎn)品總經(jīng)理范逸汀認(rèn)為：“在理解客戶和探索空間產(chǎn)品上，旭輝一直不遺余力。租賃市場是一樣的，并不是我們想著自己做什么，然后提供給市場。”說起租賃社區(qū)的特性，荊哲璐侃侃而談：“租賃社區(qū)具備迷你城市的概念，包括共享共用的特色，在效率效能方面，比單棟的租賃社區(qū)更具社會(huì)共性”。從空間行為學(xué)角度出發(fā)的劉愷則表明“家應(yīng)該是寬容的，給生活更大的寬容，而不是更多的附加值，希望家是無限寬容的地方”“家應(yīng)該是一個(gè)能夠自我實(shí)現(xiàn)的基地跟場域，我也希望能用這種思維來打造旭輝領(lǐng)寓的服務(wù)式公寓產(chǎn)品”趙牧桓補(bǔ)充道。
住房租賃行業(yè)資源、資產(chǎn)雙密集的行業(yè)屬性，加之馬太效應(yīng)的出現(xiàn)，使得行業(yè)整合能力成為關(guān)乎發(fā)展的決定性因素。以前瞻眼光，洞察行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，以借力、合作、共贏，共建租賃生態(tài)圈，是旭輝領(lǐng)寓當(dāng)下發(fā)展的大路徑，不僅為如今的住房租賃市場注入了一劑“強(qiáng)心劑”，更響應(yīng)了國家“房住不炒”的政策號召。“輕重并舉，租賃升級”不僅是旭輝領(lǐng)寓在資產(chǎn)管理、租賃產(chǎn)品上的新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃，也可能是未來一段時(shí)間內(nèi)住房租賃行業(yè)的發(fā)展之道。
