上海2023年7月21日 /美通社/ -- 2023年7月20日，2023中歐商業(yè)在線未來(lái)管理人才大會(huì)暨2022-2023 TOP20未來(lái)管理人才培養(yǎng)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在上海影城成功舉辦。10余位國(guó)內(nèi)外知名教授、專家，以及來(lái)自全國(guó)各地的300余位企業(yè)中高層管理者、首席人才官、學(xué)習(xí)與發(fā)展負(fù)責(zé)人等齊聚上海，探討未來(lái)人才培養(yǎng)和學(xué)習(xí)發(fā)展新趨勢(shì)。此次大會(huì)通過(guò)8大平臺(tái)同步直播，累計(jì)總瀏覽量近50,000人次。

2023年，全球發(fā)生劇變，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、技術(shù)變革。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，"韌"性成為企業(yè)生存和成功的關(guān)鍵。本年度大會(huì)以"韌 BE WATER"為主題，聚焦當(dāng)下?業(yè)熱點(diǎn)話題，共同探討如何在劇變的未來(lái)商業(yè)環(huán)境中重塑領(lǐng)導(dǎo)力，構(gòu)建靈活組織文化，推動(dòng)組織韌性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

敏捷戰(zhàn)略

納西姆·尼古拉斯·塔勒布曾說(shuō)，風(fēng)會(huì)吹滅蠟燭，卻能使火越燒越旺。對(duì)于不確定性、隨機(jī)性和混沌也是一樣，你要利用它們，而不是躲避它們。不確定時(shí)代，敏捷戰(zhàn)略對(duì)組織的重要性變得愈發(fā)突出。敏捷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)了組織的靈活性、適應(yīng)性和快速?zèng)Q策能力。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要能夠及時(shí)獲取并分析市場(chǎng)信息，快速做出反應(yīng)和調(diào)整。

中歐出版集團(tuán)執(zhí)行CEO郭霖在大會(huì)開(kāi)場(chǎng)致辭時(shí)表示，不確定性從來(lái)都不會(huì)消失，唯一不變的就是"變化"本身。他說(shuō)道："過(guò)去提到'韌性'，我們會(huì)更多地認(rèn)為它就是組織在遇到危機(jī)之后迅速反應(yīng)、反敗為勝的能力。但就當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，組織韌性應(yīng)該是企業(yè)在危機(jī)中重構(gòu)組織資源、流程和關(guān)系，從危機(jī)中快速?gòu)?fù)原，甚至能利用危機(jī)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的能力。而這些主要是由企業(yè)的變革能力、學(xué)習(xí)能力和重構(gòu)資源的能力來(lái)決定的。"

打造韌性組織的核心之一在于"學(xué)習(xí)與迭代"，只有持續(xù)迭代，才能與瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境保持同步。將學(xué)習(xí)和迭代植入企業(yè)文化，才能在變革中保持平衡，在不確定性中調(diào)整方向。面對(duì)日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)無(wú)法再用傳統(tǒng)的思路進(jìn)行品牌營(yíng)銷。"品牌戰(zhàn)略必須上升到組織戰(zhàn)略高度，要打造高韌性品牌"，英國(guó)劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系副教授尹一丁教授分享到。

他分別從"數(shù)智化時(shí)代""疫情化時(shí)代""全球化時(shí)代"三個(gè)不同的維度，分別去講述企業(yè)如何打造高韌性品牌戰(zhàn)略。以在全球化時(shí)代下的韌性品牌戰(zhàn)略為例，品牌的韌性來(lái)自于出海，出海企業(yè)要具備全球化視野與格局，要打造品牌的普適性、提升品牌的海外拓展能力、形成品牌的全球突破力。更為重要的是，中國(guó)品牌要講好中國(guó)故事，需從小處著眼，抓住"中國(guó)故事"的精神內(nèi)核，讓中國(guó)品牌走向世界。

2023年初以來(lái)，智能聊天機(jī)器人ChatGPT引發(fā)全球熱議，把人工智能推向新的高潮。然而，人工智能到底是人類的對(duì)手還是人類的助手？上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授史占中提到："我們正在迎來(lái)‘人機(jī)共舞'的AI時(shí)代， ‘人機(jī)共舞'是一種互補(bǔ)合作，而非競(jìng)爭(zhēng)替代關(guān)系。人類與AI機(jī)器人共舞的關(guān)鍵是發(fā)揮人類的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)延伸和增強(qiáng)人腦智能，將AI機(jī)器人作為增強(qiáng)人類能力的工具，而非取代人類。人類要在發(fā)展自身主體性的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮和平衡彼此優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同和共存。"

史占中教授認(rèn)為，"在技術(shù)浪潮之下，社會(huì)對(duì)于人才的能力要求也發(fā)生了新的變化。人類需要建立在理解、信任、透明度和道德基礎(chǔ)上，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和環(huán)境。并能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，加快自身的轉(zhuǎn)型，不斷提升認(rèn)知與心理適應(yīng)能力，與時(shí)俱進(jìn)自身的能力，實(shí)現(xiàn)自我超越，成為AI浪潮中的弄潮兒。"

在上午的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，陽(yáng)光電源陽(yáng)光商研院執(zhí)行院長(zhǎng)王晨、浙江銀輪機(jī)械人力資源總監(jiān)葉春英及中歐商業(yè)評(píng)論研究總監(jiān)齊卿繼續(xù)就"中國(guó)企業(yè)出海如何破局"這一話題展開(kāi)了深入討論。從企業(yè)如何通過(guò)出海構(gòu)建自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、出海遇到的挑戰(zhàn)與障礙、如何打開(kāi)新興國(guó)際市場(chǎng)等角度，嘉賓們結(jié)合企業(yè)自身實(shí)踐，探討出海過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，為其他出海企業(yè)提供新的啟發(fā)。

韌性組織

在一個(gè)不斷變化和不確定的世界中，組織韌性成為了一種關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種韌性不僅僅是對(duì)外界沖擊的抵御能力，更是一種適應(yīng)力和創(chuàng)新力的體現(xiàn)。無(wú)論是面對(duì)突發(fā)的挑戰(zhàn)、市場(chǎng)的波動(dòng)還是技術(shù)的革新，擁有韌性的組織總能夠保持穩(wěn)定并快速調(diào)整策略，以迎接未知的變化。

韌性組織的基石是員工的積極性與創(chuàng)造力。員工作為企業(yè)的生力軍，是韌性的中堅(jiān)力量。但對(duì)于很多管理者來(lái)說(shuō)，普遍感受到：95后、00后員工越來(lái)越難"帶"了。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院人力資源管理與組織行為學(xué)副教授曹潔基于00后員工的代際特征道出了緣由："在他們的生活中，不確定性大大增加。再加上歷經(jīng)諸多宏觀大事件后，這屆年輕人在職業(yè)觀、時(shí)間觀和體驗(yàn)感等方面發(fā)生巨變。"

她提到，想管理好新生代員工，最重要的是理解他們的交流方式，幫助他們提升人際能力；放下身段和價(jià)值，加速引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。同時(shí)，幫助他們建立期望路徑，提升確定性。"要完全做到這些很難，但管理者可以借助管理學(xué)理論和工具武裝自己，與年輕人一起成長(zhǎng)。"

不只是管理不同代際的員工存在差異，企業(yè)在打造組織韌性的時(shí)候也會(huì)遭遇"現(xiàn)實(shí)與理想的鴻溝"：那些年我們學(xué)了很多成功經(jīng)驗(yàn)、人才管理、組織運(yùn)作，但卻很難復(fù)刻到現(xiàn)實(shí)中。中歐商業(yè)評(píng)論出品人兼中歐出版集團(tuán)高級(jí)副總裁申音認(rèn)為，鴻溝的存在不可避免，但任何一個(gè)組織都需要在現(xiàn)實(shí)中生存，追求不斷地改善，向著理想的組織進(jìn)化。"而所謂的韌性組織便是在復(fù)雜環(huán)境下，不斷提高做正確決策的能力和概率，行動(dòng)敏捷，應(yīng)對(duì)從容。"隨后，他介紹了組織韌性的訓(xùn)練模型，及企業(yè)管理者如何訓(xùn)練基本功。

在下午的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，蘇泊爾股份組織與人才發(fā)展總監(jiān)王浩、漢高大中華區(qū)人力資源業(yè)務(wù)伙伴總監(jiān)薛亮、康師傅控股干部賦能中心總監(jiān)岳宏強(qiáng)及中歐商業(yè)評(píng)論編輯總監(jiān)、新組織觀察工作室負(fù)責(zé)人彭海燕繼續(xù)就"不確定時(shí)代如何打造組織韌性"這一話題展開(kāi)了深入討論。從組織韌性的評(píng)估、韌性企業(yè)文化的建立，到高韌性人才梯隊(duì)搭建、技術(shù)對(duì)組織韌性的影響以及領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人韌性等內(nèi)容，嘉賓們都分享了自己的觀察和洞見(jiàn)。

跳脫出企業(yè)管理實(shí)踐，當(dāng)音樂(lè)遇上領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)碰撞出怎樣奇妙的火花？本次大會(huì)特別策劃了"跨界思考"環(huán)節(jié)特邀上海音樂(lè)學(xué)院副教授、青年作曲家李磊和音樂(lè)學(xué)博士、華東師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院教師王刊，帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的視聽(tīng)盛宴。

兩位老師引經(jīng)據(jù)典，以歷史中有趣的音樂(lè)家故事映射企業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理中面臨的典型痛點(diǎn)，如"文化差異、代際差異、身份轉(zhuǎn)換、激勵(lì)、決策力、管理風(fēng)格"等，為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓提供了跨界視角的獨(dú)特的管理新思維。最后，本場(chǎng)大會(huì)在優(yōu)美的弦樂(lè)四重奏結(jié)束了所有的分享環(huán)節(jié)。

此外，作為此次大會(huì)的特別環(huán)節(jié)，2022-2023"中歐商業(yè)在線TOP20未來(lái)管理人才培養(yǎng)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)"獎(jiǎng)項(xiàng)揭曉。本年度榜單總共頒出綜合類獎(jiǎng)項(xiàng)27個(gè)、項(xiàng)目類獎(jiǎng)項(xiàng)29個(gè)，300多位現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓和近50,000位"云端"觀眾共同見(jiàn)證了這一盛事。

恭喜所有獲獎(jiǎng)的企業(yè)

"TOP20最佳企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐獎(jiǎng)"（以下簡(jiǎn)稱：TOP20評(píng)選）是由中歐商業(yè)在線主辦，自2014年起已成功舉辦八屆，現(xiàn)已成為企業(yè)管理人才培養(yǎng)和數(shù)字化學(xué)習(xí)領(lǐng)域的一大盛事。2023年，第九屆TOP20評(píng)選以"未來(lái)管理人才培養(yǎng)最佳實(shí)踐"為題，致力于尋找具有引領(lǐng)性的企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展實(shí)踐案例，表彰數(shù)字化時(shí)代下的組織學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)踐，探索面向未來(lái)的管理人才發(fā)展模式。

在本屆評(píng)選中，我們邀請(qǐng)了37位企業(yè)資深人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家，以及3位人力資源行業(yè)專家，共同對(duì)提名企業(yè)/項(xiàng)目展開(kāi)綜合評(píng)鑒。

此外，入選提名的企業(yè)也受邀在上海、北京、廣州三地進(jìn)行了線下路演以及為期兩天的線上"云路演"，分享了自身的人才培養(yǎng)體系和項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，超過(guò)30,000位企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展代表在路演中學(xué)習(xí)、思考、交流，并為高質(zhì)量的項(xiàng)目投出了寶貴的一票。

在經(jīng)過(guò)獲獎(jiǎng)企業(yè)授權(quán)后，"2022-2023 中歐商業(yè)在線TOP20未來(lái)管理人才培養(yǎng)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)"獲獎(jiǎng)案例將以線上展播、案例集等形式通過(guò)中歐商業(yè)在線官方媒體平臺(tái)與大家見(jiàn)面，與行業(yè)伙伴相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展，提升企業(yè)培訓(xùn)中心、學(xué)習(xí)與發(fā)展部門的專業(yè)影響力。

韌，柔軟而結(jié)實(shí)，雖受力，形可變而質(zhì)不變，相似如水。企業(yè)應(yīng)如水，韌性流淌，雖臨多變之勢(shì)，剛?cè)岵?jì)，游刃有余。在一個(gè)不確定性和變革充斥著的世界里，只有具備韌性的組織才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。組織韌性不僅僅是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，更是一種積極應(yīng)對(duì)和主動(dòng)迎接變化的態(tài)度。通過(guò)建立靈活的結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)創(chuàng)新的文化和持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)，我們可以構(gòu)建一個(gè)富有韌性的組織，為未來(lái)的不確定性做好準(zhǔn)備，創(chuàng)造持久的成功。